ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Ισχύει από: 10.01.2019

Τελευταία ενημέρωση: 18.06.2020

Έκδοση 2.0

Πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Με την δημιουργία ενός λογαριασμού παίκτη στον ιστότοπο επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας με τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Για τους Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν οι νόμοι της Μάλτας. Σε περίπτωση που υπάρχουν διαθέσιμες άλλες γλωσσικές εκδόσεις των Όρων, η Αγγλική έκδοση θα υπερισχύει πάντα.

Ο ιστότοπος www.euslot.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") ανήκει στην N1 Interactive Ltd και διαχειρίζεται από αυτήν, την εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Μάλτας με αριθμό μητρώου: C 81457 και έδρα: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Βαλέτα VLT1451, Μάλτα.

Ο ιστότοπος διαθέτει άδεια και ελέγχεται από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας με την άδεια MGA / B2C / 394/2017 που εκδόθηκε στις 01.08.2018. Μερικές φορές μπορούμε να παρέχουμε επιπλέον παιχνίδια που δεν διαθέτουν άδεια και δεν ελέγχονται από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας. Τέτοια παιχνίδια σαφώς θα υποδεικνύονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Ανεξάρτητα από τα παιχνίδια που έχουν παιχτεί, όλες οι καταθέσεις και οι αποσύρσεις αποτελούν αποκλειστική ευθύνη της Εταιρείας και η Εταιρεία έχει την πλήρη ευθύνη έναντι του παίκτη για τη διαχείριση των χρημάτων του χρήστη στον λογαριασμό του.

Αλλαγές στους Όρους και στις Προϋποθέσεις

Οι τρέχοντες Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να αλλάξουν από την Εταιρεία όταν προκύψει τέτοια ανάγκη. Η Εταιρεία θα ενημερώσει τους παίκτες για τυχόν σημαντικές αλλαγές, όπου καθίσταται δυνατόν. Ωστόσο, παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα Όροι και Προϋποθέσεις ώστε να ελέγχετε τις πιθανές αλλαγές.

Σε περίπτωση που οι Όροι και Προϋποθέσεις υποστούν ουσιαστικές αλλαγές, πρέπει να επιβεβαιώσετε εκ νέου την αποδοχή τους προτού τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές και μπορείτε να στοιχηματίσετε στον Ιστότοπο.

Ποιος μπορεί να παίξει

Με την πρόσβαση, τη δημιουργία ενός λογαριασμού και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, επιβεβαιώνετε ότι είστε ενήμεροι πως τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμα και επιτρέπονται στη δικαιοδοσία στην οποία υπάγεστε και ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ενώ διαμένετε ή βρίσκεστε προσωρινά σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία που απαγορεύει τη χρήση του ιστότοπου.

Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν θα ερμηνευθεί ως προσφορά ή πρόσκληση εκ μέρους μας για χρήση των υπηρεσιών σε μια χώρα όπου η χρήση αυτή είναι παράνομη.

Η Εταιρεία δεν θα αναλάβει καμία απολύτως ευθύνη σε σχέση με τα ανωτέρω και δεν θα αποζημιώνει τις καταθέσεις, τα κέρδη ή τις απώλειες παικτών ως συνέπεια παραβίασης οποιασδήποτε νομοθετικής διάταξης εφαρμοστέας για τον παίκτη. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη ανά πάσα στιγμή να συμμορφώνεται με τους δικούς του τοπικούς, εθνικούς ή κρατικούς νόμους που σχετίζονται με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.

Το Καζίνο δέχεται αυστηρά ενήλικες παίκτες (το κατώτερο ηλικιακό όριο είναι τα 18 έτη) και παίκτες που έχουν φτάσει την ηλικία που καθορίζεται από τη δικαιοδοσία του τόπου διαμονής του παίκτη ως αυτούς που έχουν το δικαίωμα για διαδικτυακό παιχνίδι. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να μάθει σχετικά με τους υφιστάμενους νόμους και κανονισμούς της συγκεκριμένης δικαιοδοσίας σχετικά με τους ηλικιακούς περιορισμούς για διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδείξεις για την ηλικία του παίκτη από τον ίδιο και να περιορίσει την πρόσβασή του στον ιστότοπο ή να αναστείλει τον Λογαριασμό του Παίκτη σε εκείνους τους παίκτες που δεν πληρούν αυτήν την προϋπόθεση.

Είναι εξολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να μάθετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους εφαρμοστέους σε εσάς νόμους συμμετέχοντας στα παιχνίδια. Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων και το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα υπόκεινται στους νόμους της χώρας σας και είναι αποκλειστική σας ευθύνη να τηρείτε τους εθνικούς κανονισμούς σας.

Οποιαδήποτε Μπόνους δεν είναι διαθέσιμα για παίκτες από τη Σουηδία, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε οποιοδήποτε είδος προωθητικών προγραμμάτων, λήψης VIP ανταμοιβών, καθώς και ανταλλαγής κερδισμένων πόντων από το Καζίνο.

Δεν επιτρέπεται στους χρήστες από τις ακόλουθες χώρες ("Απαγορευμένες χώρες") να καταθέσουν και να παίξουν παιχνίδια με πραγματικά χρήματα: Ανγκουίλα, Αυστραλία, Βέλγιο, Τσεχία, Λιθουανία, Εσθονία, Ισραήλ, Γαλλία και τα υπερπόντια εδάφη της (Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Γαλλική Γουιάνα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ, Σεντ Μάρτιν, Γαλλική Πολυνησία, Γουόλις και Φουτούνα, Νέα Καληδονία), Ιταλία, Σλοβακία , Σλοβενία, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Γιβραλτάρ, Τζέρσεϋ, Ουκρανία, Ρωσική Ομοσπονδία. Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή διεκπεραίωση των αποσύρσεων ή επιστροφών χρημάτων σε περίπτωση που ο παίκτης παραβιάσει αυτήν την πολιτική των Απαγορευμένων Χωρών.

Διαθεσιμότητα παιχνιδιών

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε ορισμένες δικαιοδοσίες, όπως απαιτείται από τις πολιτικές των παρόχων παιχνιδιών που ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς.

Τα παιχνίδια NetEnt δεν είναι διαθέσιμα για Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Μπαχάμες, Μποτσουάνα, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Εκουαδόρ, Αιθιοπία, Γαλλία, Γκάνα, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ιταλία, Ιράν , Ιράκ, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λετονία, Λιθουανία, Μεξικό, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Παναμάς, Φιλιππίνες, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Υεμένη, Ζιμπάμπουε.

Εκτός από τα παραπάνω, το Street Fighter Video Slot δεν είναι διαθέσιμο για τις ακόλουθες χώρες: Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρούμπα, Μπαρμπάντος, Μπαχάμες, Μπελίζ, Βερμούδες, Βολιβία, Bonaire, Βραζιλία, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Καναδάς, Νησιά Κάιμαν , Κίνα, Χιλή, Νήσος Clipperton, Κολούμπια, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Δομίνικα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Μαρτινίκα, Μεξικό, Μοντσερράτ, Νήσος Ναβάσα, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Σέιντ Μάρτιν (Saint Martin), Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Νότια Κορέα, Σουρινάμ, Νήσοι Turks and Caicos, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ουρουγουάη, Παρθένοι Νήσοι των ΗΠΑ, Βενεζουέλα.

Το Fashion TV Video Slot δεν είναι διαθέσιμο στις ακόλουθες χώρες: Κούβα, Ιορδανία, Τουρκία, Σαουδική Αραβία.

Το Planet of the Apes Video Slot δεν είναι διαθέσιμο στις ακόλουθες περιοχές: Αζερμπαϊτζάν, Κίνα, Ινδία, Μαλαισία, Κατάρ, Ρωσία, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ουκρανία.

Το Vikings Video Slot δεν είναι διαθέσιμο στις παρακάτω δικαιοδοσίες: Αζερμπαϊτζάν, Καμπότζη, Καναδάς, Κίνα, Γαλλία, Ινδία, Ινδονησία, Λάος, Μαλαισία, Μιανμάρ, Παπούα Νέα Γουινέα, Κατάρ, Ρωσία, Νότια Κορέα, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ουκρανία, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Το Narcos Video Slot δεν είναι διαθέσιμο στις ακόλουθες περιοχές: Ινδονησία, Νότια Κορέα.

Επιπλέον, το Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man), είναι διαθέσιμο μόνο στις ακόλουθες περιοχές: Ανδόρα, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Γεωργία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Μολδαβία, Μονακό , Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρωσία, Άγιος Μαρίνος, Σερβία, Ουκρανία, Βόρεια Μακεδονία, Τουρκία, Αυστρία, Κύπρος, Φινλανδία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Σλοβακία και Σλοβενία.

Οι παίκτες από τις ακόλουθες χώρες δεν δικαιούνται να κερδίσουν τζάκποτ από τα παιχνίδια τζάκποτ που προσφέρονται από την NetEnt (όπως το Mega Fortune ενδεικτικά): Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Κίνα, Δανία, Ινδία, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Μαλαισία, Κατάρ, Ρωσία , Ισπανία, Ταϊλάνδη, Τυνησία, Τουρκία, Ουκρανία. Το Καζίνο θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει τους παίκτες από αυτές τις χώρες να φτάσουν στα παιχνίδια του, αλλά αν κάποιοι παίκτες από οποιαδήποτε από τις παραπάνω καθορισμένες χώρες κερδίσουν το τζάκποτ, η νίκη του τζάκποτ αυτού θα ακυρωθεί.

Οι παίκτες από την Αυστραλία δεν έχουν δικαίωμα να παίξουν παιχνίδια από την Amatic.

Οι παίκτες από τις ακόλουθες χώρες δεν δικαιούνται να παίξουν τα παιχνίδια από την Microgaming: ΗΠΑ, Σιγκαπούρη, Ιταλία, Δανία, Νότια Αφρική, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Βέλγιο, Αυστραλία, Ταϊβάν, Φιλιππίνες.

Οι παίκτες από τον Καναδά δεν δικαιούνται να παίξουν παιχνίδια από το NYX (NextGen).

Να σημειωθεί επίσης ότι κατόπιν κατάθεσης μέσω Paysafecard, Neteller ή Skrill μόνο τα παιχνίδια του NetEnt είναι διαθέσιμα σε παίκτες από τη Γερμανία, σύμφωνα με τον κανονισμό της Αρχής τυχερών παιγνίων της Μάλτας.

Αποδεκτά συναλλάγματα

Ο ιστότοπος επιτρέπει παιχνίδι για τα ακόλουθα συναλλάγματα: EUR, USD, NOK, CAD, PLN, NZD, ZAR, JPY.

Τέλη και φόροι

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την πληρωμή όλων των τελών και των φόρων που ισχύουν για τα κέρδη σας σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας της κατοικίας σας.

Κανόνες παιχνιδιού

Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε και κατανοείτε τους κανόνες των παιχνιδιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να εξοικειωθείτε με το υποθετικό ποσοστό πληρωμής κάθε παιχνιδιού.

Αποποίηση Ευθυνών

Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε την επίγνωσή σας για το γεγονός ότι τα τυχερά παιχνίδια μπορούν να οδηγήσουν σε απώλεια χρημάτων. Το Καζίνο δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν οικονομική ζημία που προκύπτει από τη χρήση του Ιστότοπου αυτού από εσάς.

Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για ελαττώματα του εξοπλισμού ή του λογισμικού, για ασταθή ή χαμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή άλλα τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να περιορίσουν την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή να εμποδίσουν τους παίκτες στο συνεχές παιχνίδι.

Στην απίθανη περίπτωση που ένα στοίχημα επιβεβαιώνεται ή μια πληρωμή εκτελείται από εμάς κατά λάθος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που έγιναν αποδεκτά και που περιέχουν ένα τέτοιο σφάλμα ή να διορθώσει το λάθος με την επανεγκατάσταση όλων των στοιχημάτων με τους σωστούς όρους αυτή τη φορά που θα έπρεπε να ήταν διαθέσιμοι τη στιγμή που το στοίχημα τοποθετήθηκε εν απουσία του σφάλματος.

Εάν κατά λάθος πιστώσουμε τον Λογαριασμό Παίκτη σας με κέρδη που δεν σας ανήκουν, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πληρωτέους πίνακες, ανθρώπινου σφάλματος είτε για άλλους λόγους, το ποσό θα παραμείνει ιδιοκτησία μας και θα αφαιρεθεί από τον Λογαριασμό Παίκτη σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει απόσυρση χρημάτων που δεν ανήκουν σε εσάς προτού καταλάβουμε το σφάλμα, το ποσό που καταβλήθηκε κατά λάθος (με την επιφύλαξη άλλων διορθωτικών μέτρων και ενεργειών που ενδέχεται να είναι διαθέσιμα βάσει του νόμου) αποτελεί χρέος σας. Σε περίπτωση εσφαλμένης πίστωσης, είστε υποχρεωμένοι να μας ειδοποιήσετε αμέσως μέσω email.

Το Καζίνο, οι διευθυντές του, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες του, οι πάροχοι υπηρεσιών:

  • δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό ή ο Ιστότοπος είναι κατάλληλο/α για το σκοπό τους;
  • δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό και ο ιστότοπος είναι απαλλαγμένα από σφάλματα;
  • δεν εγγυώνται ότι η Ιστοσελίδα και / ή τα παιχνίδια θα είναι προσβάσιμα χωρίς παρεμβολές;
  • δεν θα φέρουν ευθύνη για τυχόν απώλεια, χρέωση, δαπάνη ή ζημιά, είτε άμεση, έμμεση, ειδική, σημαντική, δευτερεύουσας σημασίας ή άλλη, που προκύπτει από την χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς ή τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια.

Δια του παρόντος εσείς συμφωνείτε να αποζημιώσετε πλήρως και να απαλλάσσετε το Καζίνο, τους διευθυντές του, τους εργαζόμενους, τους συνεργάτες και τους παρόχους υπηρεσιών από οποιοδήποτε κόστος, δαπάνη, απώλεια, ζημιά, αξιώσεις και υποχρεώσεις που προκλήθηκαν από οποιαδήποτε χρήση συσχετιζόμενη με τον Ιστότοπο ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

Αναγνωρίζετε ότι το Καζίνο θα είναι ο τελικός υπεύθυνος για λήψη αποφάσεων σχετικά με το εάν έχετε παραβιάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του Καζίνο με τρόπο που οδηγεί σε αναστολή ή μόνιμη απαγόρευση συμμετοχής στον Ιστότοπο.

Χρήση του Λογαριασμού Παίκτη

Κάθε παίκτης μπορεί να δημιουργήσει μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό χρήστη. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από έναν παίκτη ("Εφεδρικοί λογαριασμοί") μπορεί να οδηγήσει σε απενεργοποίηση των λογαριασμών και αναστολή όλων των πληρωμών. Τυχόν επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που ο παίκτης έχει κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια της περιόδου που ο εφεδρικός λογαριασμός του παίκτη ήταν ενεργός μπορεί να τα διεκδικήσει εκ νέου από εμάς και οι παίκτες αναλαμβάνουν να επιστρέψουν σε εμάς τυχόν τέτοια χρήματα που έχουν αποσυρθεί από τον Εφεδρικό Λογαριασμό, κατόπιν αιτήματος.

Ο παίκτης πρέπει να εγγραφεί προσωπικά ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Ο παίκτης δεν θα παρέχει πρόσβαση στον λογαριασμό του σε τρίτους ή δεν θα επιτρέπει τη χρήση της Ιστοσελίδας από αυτούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ανηλίκων.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε είδος εμπορικού κέρδους.

Οποιαδήποτε προσβλητική ή άσεμνη γλώσσα, καθώς και οποιεσδήποτε εμπορικές ή προωθητικές πληροφορίες, δεν επιτρέπονται στο πεδίο "Ψευδώνυμο" ("Nickname") του προφίλ του παίκτη. Εάν εντοπιστούν παραβιάσεις, τα μέλη της υπηρεσίας υποστήριξης ή το προσωπικό της Εταιρείας ενδέχεται να αντικαταστήσουν το περιεχόμενο του πεδίου "Ψευδώνυμο" με κάτι ουδέτερο. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης παραβίασης, ο λογαριασμός του παίκτη μπορεί να αποκλειστεί και να κατασχεθούν όλα τα χρήματα.

Πρέπει να διατηρείτε τον λογαριασμό σας και να ενημερώνετε τα στοιχεία σας.

Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης. Σε περιπτώσεις όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Μπορούμε επίσης να διατηρούμε ανώνυμα παράγωγα στοιχεία των δεδομένων σας για να βελτιώνουμε το περιεχόμενό μας και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου δεν εμπλέκεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιήσουμε μια τηλεφωνική κλήση στον αριθμό που παρέχεται στον λογαριασμό χρήστη σας, η οποία κατά τη διακριτική μας ευχέρεια μπορεί να είναι απαραίτητο μέρος της διαδικασίας KYC (Γνώριζε τον Πελάτη σου). Μέχρι να επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός, δεν θα γίνει καμία επεξεργασία των εξαργυρώσεων. Σε περίπτωση που ο παρέχον τηλεφωνικός αριθμός είναι λανθασμένος, λείπει ή είναι ψευδής ή η συσκευή αναπαραγωγής δεν θα απαντήσει στην τηλεφωνική κλήση, διατηρούμε το δικαίωμα να κατασχέσουμε τα κέρδη σας και / ή να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό χρήστη σας. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την απόσυρση των χρημάτων, αλλά εάν δεν είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας (μέσω email ή τηλεφώνου) σε δύο (2) εβδομάδες, τα χρήματα θα διατηρηθούν από την Εταιρεία, καθώς έχετε αποτύχει να περάσετε τη από διαδικασία KYC (Γνώριζε τον Πελάτη σου).

Εάν πιστώσουμε κατά λάθος τον λογαριασμό χρήστη σας με κέρδη που δεν σας ανήκουν, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πληρωτέους πίνακες, ανθρώπινου σφάλματος είτε για άλλους λόγους, το ποσό θα παραμείνει ιδιοκτησία μας και θα αφαιρεθεί από τον Λογαριασμό Παίκτη σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει απόσυρση χρημάτων που δεν ανήκουν σε εσάς προτού καταλάβουμε το σφάλμα, το ποσό που καταβλήθηκε κατά λάθος (με την επιφύλαξη άλλων διορθωτικών μέτρων και ενεργειών που ενδέχεται να είναι διαθέσιμα βάσει του νόμου) αποτελεί χρέος σας. Σε περίπτωση εσφαλμένης πίστωσης, είστε υποχρεωμένοι να μας ειδοποιήσετε αμέσως μέσω email.

Στην απίθανη περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή παιχνιδιών, το αποτέλεσμα που εμφανίζεται στον διακομιστή παιχνιδιών θα επικρατήσει. Επιβεβαιώνετε και συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η τελική αρχή για τον καθορισμό των όρων και των συνθηκών της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει παιχνίδια ή συμβάντα σε εξαιρετικές περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω. Σε περίπτωση αποτυχίας λειτουργίας ή δυσλειτουργίας ενός παιχνιδιού μετά την εκκίνηση λόγω τεχνικού σφάλματος,: α) θα ακυρώσουμε το παιχνίδι, β) θα επιστρέψουμε το ποσό που στοιχηματίσατε · εάν ο κάτοχος του λογαριασμού έχει δεδουλευμένη πίστωση κατά τη στιγμή αποτυχίας της λειτουργίας του παιχνιδιού, θα πιστώσουμε την χρηματική αξία της πίστωσης στον λογαριασμό χρήστη του κατόχου του λογαριασμού αυτού ή, εάν ο εν λόγω λογαριασμός δεν υπάρχει πλέον, θα το πληρώσουμε στον κάτοχο του λογαριασμού κατά τον συμφωνηθέντα τρόπο, γ) θα ενημερώσουμε τον ρυθμιστικό φορέα για τις περιστάσεις του συμβάντος, εάν είναι απαραίτητο · δ) θα αποφύγουμε την περαιτέρω διάθεση παιχνιδιών ή υπηρεσιών εάν αυτά τα παιχνίδια ή οι υπηρεσίες ενδέχεται να επηρεαστούν από την ίδια αδυναμία λειτουργίας.

Ανά πάσα στιγμή διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε εν όλω ή εν μέρει οποιαδήποτε συναλλαγή που ζητήθηκε από εσάς σύμφωνα με την κρίση μας. Καμία συναλλαγή δεν γίνεται αποδεκτή από εμάς έως ότου λάβετε επιβεβαίωση ότι έγινε αποδεκτή. Εάν δεν λάβετε επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή σας έγινε αποδεκτή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

Θα μας αποζημιώσετε πλήρως για τυχόν αξιώσεις, υποχρεώσεις, κόστη, έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των νομικών αμοιβών) και τυχόν άλλες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα της παραβίασης των Όρων από εσάς.

Όλα τα κόστη που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων βαρύνουν τον παίκτη.

Πολιτική Καταπολέμησης της Απάτης

Η εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης. Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλιες ενέργειες που περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

  • συμμετοχή σε κάθε είδους συμπαιγνία με άλλους παίκτες;
  • ανάπτυξη στρατηγικών που στοχεύουν σε αναξιόπιστα κέρδη;
  • δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών;
  • διαδικασίες αντιστροφής χρέωσης με πιστωτική κάρτα ή απόρριψη ορισμένων πληρωμών;
  • άλλοι τύποι εξαπάτησης;
  • ή είναι γνωστό ότι ο παίκτης έχει χρεοκοπήσει στη χώρα κατοικίας του;
  • παροχή λανθασμένων πληροφοριών σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή;

η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές που προορίζονται για τον παίκτη. Η απόφαση αυτή ανήκει στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ενημερωθεί ή πληροφορηθεί για τους λόγους τέτοιων ενεργειών. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώνει τους ρυθμιστικούς φορείς για τέτοιες δόλιες ενέργειες που πραγματοποιούνται από τον παίκτη.

Δεν επιτρέπεται η χρήση χρημάτων που προέρχονται από οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή πηγή ή που έχουν προσβληθεί ή σχετίζονται με οποιαδήποτε παρανομία ή παράνομο τρόπο. Σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την καταπολέμηση της απάτης, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε οποιαδήποτε αιτούμενη απόσυρση χρημάτων εν μέρει ή συνολικά μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής μέσω της οποίας πραγματοποιήθηκαν μία ή περισσότερες καταθέσεις. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε οποιαδήποτε ζητούμενη απόσυρση απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Το Καζίνο έχει μηδενική ανοχή για την εκμετάλλευση του παιχνιδιού. Κάθε παίκτης που θα προσπαθήσει να επωφεληθεί από προσφορές για το καλωσόρισμά του από το καζίνο ή άλλες προσφορές συμφωνεί ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα Μπόνους και τυχόν κέρδη από τέτοια Μπόνους, για τους λόγους:

  • χρήση κλεμμένων καρτών;
  • αντιστροφές χρεώσεων;
  • δημιουργία περισσότερων από έναν λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές του καζίνο;
  • παροχή εσφαλμένων δεδομένων κατά την εγγραφή;
  • οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες που ενδέχεται να βλάψουν το Καζίνο;

το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να σας επιστρέψει το ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, που εξαρτάται από την αφαίρεση των σχετικών χρεώσεων απόσυρσης, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση αιτιολόγησης ή προηγούμενης ειδοποίησης.

Το καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και ως εκ τούτου δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοιο. Ο λογαριασμός σας δεν θα διατηρεί κανένα τόκο και δεν θα προσφέρεται καμία υπηρεσία μετατροπής ή ανταλλαγής (συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής fiat-crypto), σε καμία χρονική στιγμή.

Προκειμένου να επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη, η διαχείριση του καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας) σε λατινικά ή κυριλλικά αλφάβητα. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει την ευκαιρία να παράσχει έγγραφα στα παραπάνω αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση μέσω βίντεο όπου ο παίκτης εμφανίζει τα έγγραφά του/της.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διατηρήσει πληρωμές, εάν υπάρχουν υποψίες ή αποδεικτικά στοιχεία για χειραγώγηση του συστήματος του καζίνο. Θα ασκηθούν ποινικές διώξεις εναντίον οποιουδήποτε χρήστη ή οποιουδήποτε άλλου ατόμου που είχε / έχει παραποιήσει το σύστημα του καζίνο ή προσπάθησε να το πράξει. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή / και να αλλάξει τυχόν παιχνίδια ή συμβάντα που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση που αντιληφθείτε τυχόν πιθανά σφάλματα ή ελλιπή στοιχεία του λογισμικού, συμφωνείτε να μην τα εκμεταλλευτείτε. Επιπλέον, συμφωνείτε να αναφέρετε αμέσως στο Καζίνο οποιοδήποτε λάθος ή ατέλεια. Σε περίπτωση που αποτύχετε να εκπληρώσετε τέτοιες υποχρεώσεις, το Καζίνο έχει δικαίωμα πλήρους αποζημίωσης για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με το σφάλμα ή την ατέλεια, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δαπανών που σχετίζονται με το αντίστοιχο σφάλμα / ατέλεια και την αποτυχημένη ειδοποίηση.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ζητήσατε απόσυρση, αλλά το άθροισμα των στοιχημάτων που πραγματοποιήθηκαν από την τελευταία κατάθεση είναι μικρότερο από τρεις (3) φορές το μέγεθος αυτής της κατάθεσης, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να σας χρεώσει τα έξοδα διεκπεραίωσης συναλλαγών για κατάθεση και αποσύρσεις. Αυτή η απόφαση ανήκει αποκλειστικά στην διακριτική ευχέρεια του Καζίνο.

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τους μαλτέζικους και ευρωπαϊκούς νόμους, κανονισμούς και οδηγίες για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Οι ύποπτες συναλλαγές μπορούν να διερευνηθούν από την εταιρεία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να στείλει αναφορά ύποπτης συναλλαγής στις αρμόδιες αρχές χωρίς ειδοποίηση ή περαιτέρω αναφορά σε εσάς. Εκτός αυτού, σε περίπτωση ύποπτων συναλλαγών, η εταιρεία μπορεί να μπλοκάρει ή να κλείσει τον λογαριασμό και να παρακρατήσει όλα τα χρήματα που απαιτούνται από το νόμο ή / και από τον αρμόδιο.

Κατάθεση

Ο ιστότοπος προσφέρει μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής. Αυτές περιλαμβάνουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA και MasterCard, καθώς και διαφορετικά ηλεκτρονικά πορτοφόλια (web wallets. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@euslot.com για να μάθετε σχετικά με τους τρόπους πληρωμής που είναι οι ευνοϊκότεροι για την χώρα διαμονής σας.

Η Εταιρεία δεν δέχεται πληρωμές από τρίτους. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωρηθεί στο όνομά σας. Εάν διαπιστώσουμε κατά τη διάρκεια των ελέγχων ασφαλείας ότι έχετε παραβιάσει αυτήν την προϋπόθεση, τα κέρδη σας θα κατασχεθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στον κάτοχο του λογαριασμού πληρωμής. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τα χαμένα χρήματα που έχουν κατατεθεί από λογαριασμούς τρίτων.

Λάβετε υπόψη ότι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / NOK 200 / PLN 90 / NZD 30 / ZAR 350 / JPY 2400. Το μέγιστο ποσό κατάθεσης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε.

Ο ιστότοπος προσφέρει μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής.Αυτές περιλαμβάνουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA και MasterCard (το 3D Secure είναι υποχρεωτικό), καθώς και διάφορα ηλεκτρονιά πορτοφόλια. Οι διαδικασίες, οι όροι και προϋποθέσεις, η διαθεσιμότητα και η διάρκεια των καταθέσεων καθώς και τα τέλη για κάθε μέθοδο μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το χρόνο, καθώς και την χώρα και τον εν λόγω τρόπο πληρωμής. Οι τρέχουσες συμβουλές είναι διαθέσιμες όταν συνδεθείτε στον Ιστότοπο υπό τον τίτλο "Καταθέσεις". Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για να μάθετε σχετικά με τους ευνοϊκότερους τρόπους πληρωμής για την χώρα διαμονής σας.

Πολιτική απόσυρσης και επιστροφής χρημάτων

Το ελάχιστο ποσό απόσυρσης είναι EUR 30 / USD 30 / CAD 45 / NOK 300 / PLN 135 / NZD 45 / ZAR 525 /JPY 3600 ή άλλο ισότιμο. Το μέγιστο ποσό απόσυρσης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Εάν το ζητούμενο ποσό υπερβαίνει το όριο ενός συγκεκριμένου συστήματος πληρωμών, το ποσό θα αποσυρθεί με δόσεις.

Οι αποσύρσεις σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό, ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια χρειάζονται έως και τρεις (3) ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματος απόσυρσης.

Ο ιστότοπος υποστηρίζει πληρωμές μέσω αρχικής μεταφοράς πίστωσης (OCT) από τη Visa και μέσω μεταφοράς πληρωμών από την Mastercard. Πρόσθετες απαιτήσεις είναι ότι η αντίστοιχη πιστωτική κάρτα δεν είναι εταιρική πιστωτική κάρτα και η κάρτα εκδίδεται σε υποστηριζόμενη χώρα.

Για τη Visa, οι ακόλουθες χώρες δεν υποστηρίζονται: ΗΠΑ, Αυστραλία, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Κορέα, Μαλαισία, Σιγκαπούρη.

Για την Mastercard, υποστηρίζονται μόνο οι ακόλουθες χώρες: Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία , Νορβηγία, Σαν Μαρίνο, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία και Ηνωμένο Βασίλειο.

Λάβετε υπόψη ότι, ακόμη και για τις υποστηριζόμενες χώρες, το Καζίνο δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί επιτυχημένη επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα σε όλες τις περιπτώσεις, καθώς οι τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές κάρτες ενδέχεται να αποκλείσουν ή να απορρίψουν τέτοιες συναλλαγές κατά την κρίση τους.

Το νόμισμα λειτουργίας της Ιστοσελίδας είναι το Ευρώ. Λόγω αυτού του γεγονότος, σε περίπτωση συναλλαγής σε άλλα νομίσματα, το ποσό που αφαιρείται από την πιστωτική σας κάρτα μπορεί να είναι ασήμαντα υψηλότερο από αυτό που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της συναλλαγής λόγω κρυφής μετατροπής συναλλάγματος από την τράπεζά σας ή / και από το σύστημα επεξεργασίας πληρωμών του Καζίνο.

Εάν έχετε καταθέσει μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή άλλου τρόπου πληρωμής και το ποσό απόσυρσης είναι ίσο ή μικρότερο από αυτό που έχει κατατεθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να επιστρέψουμε το ποσό απόσυρσης στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή με άλλη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Εάν το ποσό υπερβαίνει αυτό που κατατέθηκε, το επιπλέον ποσό θα καταβληθεί μέσω μιας από τις εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τις ταυτότητες των παικτών πριν από την διεκπεραίωση των πληρωμών και να κατακρατά τις αποσύρσεις για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να ελέγξει την ταυτότητα του παίκτη. Λάβετε υπόψη ότι όταν το άθροισμα των αποσύρσεων φτάσει τα 2.000€, η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη θα είναι υποχρεωτική. Σε περίπτωση ψευδών προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τους παίκτες, η απόσυρση μπορεί να απορριφθεί και ο λογαριασμός χρήστη μπορεί να απενεργοποιηθεί. Ο παίκτης θα ενημερωθεί σχετικά με αυτό μέσω email. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ιστότοπος μπορεί να ζητήσει selfie (φωτογραφία προσώπου του χρήστη) με ταυτότητα, selfie με ταυτότητα και ειδικό αναγνωριστικό ή κλήση. Η αποτυχία αυτής της επαλήθευσης θα οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού και τη κατάσχεση των κερδών.

Το αίτημα επιστροφής χρημάτων μπορεί να απορριφθεί από το Καζίνο εάν ο παίκτης παρέχει ψευδή ή σκόπιμα τροποποιημένα προσωπικά δεδομένα προκειμένου να παρακάμψει το σύστημα.

Ο παίκτης δεν θα μπορεί να παίξει προτού αποδεχθεί τους ενημερωμένους όρους και προϋποθέσεις, θα μπορεί όμως να αποσύρει το τρέχων υπόλοιπο.

Το μέγιστο ποσό απόσυρσης που διεκπεραιώνεται για έναν παίκτη είναι 5.000 USD/ 5.000 EUR / 7.000 CAD / 50.000 NOK / 20.000 PLN / 7.500 NZD / 75.000 ZAR / 600.000 JPY ανά ημέρα, 10.000 USD/ 10.000 EUR / 15.000 CAD / 100.000 NOK / 40.000 PLN / 15.000 NZD / 150.000 ZAR / 1.200 000 JPY ανά εβδομάδα και 30.000 USD / 30.000 EUR / 40.000 CAD / 300.000 NOK / 120.000 PLN / 45.000 NZD / 450.000 ZAR / 3.600.000 JPY ανά μήνα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς. Μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις για παίκτες με υψηλότερο επίπεδο VIP, εάν υπάρχουν, κατά τη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο. Εάν κερδίσετε περισσότερα από 30.000 €, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις έως και 30.000 € έως ότου εξοφληθεί το πλήρες ποσό.

Όλες οι διαρκείς νίκες τζάκποτ θα πληρωθούν εξολοκλήρου.

Τα χρήματα που κατατίθενται στο Καζίνο πρέπει να χρησιμοποιηθούν για δραστηριότητες παιχνιδιού. Λόγω αυτού, όλες οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματίζονται τουλάχιστον τρεις (3) φορές.

Αδρανείς λογαριασμοί

Εάν δεν πραγματοποιηθεί σύνδεση στον Λογαριασμό Παίκτη μέσω του Ιστοτόπου (ο λογαριασμός είναι ανενεργός) για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει μηνιαίο τέλος διεκπεραίωσης €5 ξεκινώντας από τον 13ο μήνα από την τελευταία καταγεγραμμένη σύνδεση.

Εάν ο λογαριασμός παραμείνει ανενεργός για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών, ένα μήνυμα υπενθύμισης θα αποστέλλεται μέσω email κάθε μήνα ξεκινώντας από τον 13ο μήνα.

Εάν ο λογαριασμός είναι ανενεργός για περίοδο 30 μηνών, το υπόλοιπο του λογαριασμού θα επιστραφεί στον παίκτη.

Εάν ο παίκτης δεν μπορεί να εντοπιστεί, τα χρήματα θα παραδοθούν στις Αρχές της Μάλτας, παραμένοντας έτσι διαθέσιμα για πρόσβαση στον παίκτη. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς κλειστών, αδρανών λογαριασμών ή ανάκτησης χρημάτων που διατηρούνται σε αυτούς τους λογαριασμούς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Παράπονα

Είστε ελεύθεροι να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σύμφωνα με τις οδηγίες που βρίσκονται στον Ιστότοπο για να μας ενημερώσετε για τυχόν παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

Το τμήμα υποστήριξης χειρίζεται τα παράπονα πελατών και τα παραπέμπει στον οργανισμό του Καζίνο στην περίπτωση που το προσωπικό υποστήριξης δεν έλυσε αμέσως την υπόθεση. Θα ενημερωθείτε για την κατάσταση του παραπόνου σας σε εύλογο χρόνο.

Εάν η διαφωνία δεν επιλυθεί στο επίπεδο διεύθυνσης του Καζίνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε ανεξάρτητο φορέα, αρχή τυχερών παιγνίων ή τον ρυθμιστικό φορέα των αδειών χρήσης που αναφέρεται στον Ιστότοπο.

Ορίσαμε το ThePOGG.com ως πάροχο ADR στον οποίο μπορεί επίσης να παραπονεθείτε. Τα παράπονα στο ThePOGG.com μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση complaint@thepogg.com. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με την απόφαση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Μονάδα Υποστήριξης Παικτών MGA μέσω email στη διεύθυνση support.mga@mga.org.mt ή κάνοντας κλικ εδώ.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε τα παράπονα εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του παραπόνου. Εάν η αξίωση απαιτεί περισσότερο χρόνο για να επιλυθεί, η χρονική περίοδος μπορεί να παραταθεί.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας, συμφωνείτε ότι τα αρχεία καταγραφής και τα αρχεία του διακομιστή θα ενεργούν ως τελική αρχή για τον προσδιορισμό του αποτελέσματος οποιασδήποτε αξίωσης. Συμφωνείτε ότι στην απίθανη περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή παιχνιδιών, το αποτέλεσμα που καταγράφηκε στον διακομιστή παιχνιδιών θα υπερισχύσει και αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η τελική αρχή καθορισμού των όρων και των περιστάσεων της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα τυχερών παιγνίων και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

Όταν θέλουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με μια τέτοια διαφωνία, θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον Λογαριασμό Παίκτη σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ισχύει από: 10.09.2018

Τελευταία ενημέρωση: 20.11.2018

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων αναλαμβάνουμε την νομική υποχρέωση, σύμφωνα με τους κανόνες τυχερών παιγνίων, να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών έτσι ώστε να μπορούν να συμμετέχουν σε παιχνίδια, καθώς και να τους προσφέρουμε συμπληρωματικές υπηρεσίες. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα των παικτών συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε.

Ο ιστότοπος www.euslot.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") ανήκει στην N1 Interactive Ltd και διαχειρίζεται από αυτήν, την εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Μάλτας με αριθμό μητρώου: C 81457 και έδρα: 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Μάλτα.

Κάνοντας την εγγραφή στην ιστοσελίδα και δημιουργώντας το λογαριασμό Παίκτη, επιβεβαιώνετε την συναίνεσή σας για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και δεν θέλετε να παρέχετε τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί συμφωνητικό μεταξύ Εταιρείας και εσάς. Μπορούμε να πραγματοποιούμε περιοδικές αλλαγές σε αυτή την πολιτική. Αν και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Συνέχεια της χρήσης της Ιστοσελίδας ή /και των υπηρεσιών της εκλαμβάνεται ως συναίνεσή σας για τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Οι προσωπικές πληροφορίες τις οποίες μπορούμε να ζητήσουμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε πρέπει να περιέχουν, χωρίς περιορισμούς:

α) Οποιεσδήποτε πληροφορίες τις οποίες παρέχετε όταν συμπληρώνετε τις φόρμες στην ιστοσελίδα για την εγγραφή καθώς και άλλα δεδομένα που αποστέλλετε μέσω ιστοσελίδας ή email (για παράδειγμα, ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου);

β) Την αλληλογραφία μας μέσω ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, web chat ή άλλων μέσων επικοινωνίας;

γ) Όλο το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού του Παίκτη, ανεξαρτήτως εάν αυτές πραγματοποιούνται μέσω ιστοσελίδας ή μέσω άλλων μέσω επικοινωνίας;

δ) Είσοδος στο σύστημα και στοιχεία εισόδου, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων κίνησης (traffic), στοιχείων τοποθεσίας GeoIP, στοιχείων περιηγητή/συσκευής, αρχείων καταγραφής, αρχείων λειτουργικότητας και άλλων πληροφοριών για την κίνηση, που είναι εγγεγραμμένες στο σύστημά σας;

ε) ) Έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία τα οποία εύλογα ζητάμε για τον έλεγχο του λογαριασμού σας, για την επεξεργασία των συναλλαγών ή την απόσυρση των χρημάτων καθώς και για την πραγματοποίηση ελέγχου με σκοπό την αντιμετώπιση απατηλών πράξεων (είτε με την δικιά μας πρωτοβουλία είτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία). Τέτοια αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να περιέχουν ψηφιακά φωτοαντίγραφα διαβατηρίων, εκκαθαριστικό σημείωμα, κινήσεις τραπεζικών λογαριασμών κα.

στ) Συμμετοχή σε δημοσκοπήσεις και άλλες αξιολογήσεις των πελατών, τις οποίες μπορούμε κατά καιρούς να διεξάγουμε.

3. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία λαμβάνουμε από εσάς με σκοπό να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Πιο συγκεκριμένα, θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Επεξεργασία του πονταρίσματος και των συναλλαγών σας. Αυτό περιλαμβάνει την χρήση των πιστωτικών καρτών και των διαδικτυακών συστημάτων πληρωμής;

β) Παροχή τυχερών παιγνίων και συμπληρωματικών υπηρεσιών, τις οποίες επιθυμείτε να λάβετε στην Ιστοσελίδα μας;

γ) Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης στους πελάτες, για παράδειγμα, βοήθεια κατά τη ρύθμιση και διαχείριση του λογαριασμού σας;

δ) Προσδιορισμός και διεξαγωγή αναγκαίων ελέγχων επαλήθευσης;

ε) Παροχή στους εγγεγραμμένους παίκτες των πληροφοριών για διαφημιστικές μας δράσεις και προσφορές ή παροχή διαφημιστικού υλικού των επιλεγμένων συνεργατών μας, (μόνο εάν οι παίκτες ρητά συμφώνησαν να λαμβάνουν τέτοιου είδους διαφημιστικό υλικό);

στ) Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τους νόμους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CFT);

ζ) Παρακολούθηση και διερεύνηση των συναλλαγών για την πρόληψη απατηλών πράξεων, κατάχρησης χρόνου, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλων παράνομων ή ασυνήθιστων δραστηριοτήτων στο πλαίσιο τυχερών παιγνίων;

η) Ανάλυση πελατειακών τάσεων μέσω αξιολόγησης έρευνας αγοράς (η συμμετοχή σε δημοσκοπήσεις δεν είναι υποχρεωτική, οπότε πάντα μπορείτε να αρνηθείτε τη συμμετοχή σας);

θ) Διεξαγωγή έρευνας και στατιστικής ανάλυσης των συνοπτικών στοιχείων.

4. ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εκτός και αν προτιμήσατε να μην λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμού τηλεφώνου για να σας αποστέλλουμε διαφημιστικά μηνύματα για τα προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημιστικές δράσεις. Το υλικό αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για τα προϊόντα και υπηρεσίες των συνεργατών μας, όπως οι πάροχοι τυχερών παιγνίων για καζίνο.

Κάθε φορά που θελήσετε να διακόψετε τη λήψη τέτοιου διαφημιστικού υλικού, μπορείτε να καταργήσετε τη ρύθμιση αυτή στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μέσω email support@euslot.com.

Προσέξτε επίσης ότι αποδεχόμενοι κάποιο έπαθλο ή κέρδος κατόπιν συμμετοχής σας σε οποιοδήποτε διαγωνισμό, συμφωνείτε με την χρήση του ονόματος και/ή ψευδώνυμού σας για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς περαιτέρω αποζημίωση, εκτός από τις περιπτώσεις όταν αυτό απαγορεύεται από το νόμο.

5. ΛΗΨΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν θα συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες εν άγνοιά σας. Ωστόσο, μπορούμε να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες για εσάς αυτόματα, εάν μας παρείχατε τέτοιες πληροφορίες μέσω χρήσης των υπηρεσιών μας και της αλληλεπίδρασης μαζί μας.

Επίσης μπορούμε νόμιμα να λαμβάνουμε ορισμένα Προσωπικά δεδομένα από τους διαδικτυακούς πωλητές και παρόχους υπηρεσιών, όπως είναι οι εταιρείες καταπολέμησης απατηλών πράξεων. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων για την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, για να επεξεργαζόμαστε τις διαδικτυακές σας συναλλαγές και το αρχικό περιεχόμενο των παιγνίων.

Πρέπει να αντιλαμβάνεστε ότι μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε κάθε είδους πληροφορίες που εσείς παρέχετε σε αυτούς τους παρόχους και σε τρίτες υπηρεσίες διαδικτυακού εμπορίου. Να είστε σίγουροι ότι θα χρησιμοποιούμε και θα προστατεύουμε σύμφωνα τα ληφθέντα Προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε πληροφορίες, τις οποίες μας παρέχετε, θα αποκαλύπτονται σε τρίτους εκτός της Εταιρείας μόνο σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενώ εμείς θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εξασφαλίσουμε ότι οι συμφωνίες μας με τους τρίτους παρόχους πάντα να προστατεύουν τα Προσωπικά σας δεδομένα

6. ΠΑΡΑΛΗΠΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορούμε να παραδώσουμε τις πληροφορίες τις οποίες μας παρείχατε, σε άλλες εταιρείες του Ομίλου μας καθώς και σε συνεργάτες μας. Σε τέτοιες εταιρείες ανήκουν οι μητρικές μας εταιρείες και όλες οι θυγατρικές, καθώς και άλλες εταιρείες με τις οποίες διατηρούμε εμπορική και επαγγελματική συνεργασία. Η επεξεργασία δεδομένων των πληροφοριών σας μπορεί να αναληφθεί από την Εταιρεία ή από άλλη οντότητα του ομίλου των εταιρειών μας, η οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποιον τρίτο για την εκπλήρωση τέτοιων αναγκών επεξεργασίας δεδομένων.

Το προσωπικό της Εταιρείας, και πιο συγκεκριμένα, οι υπάλληλοι για την προστασία των δεδομένων, οι υπάλληλοι για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), οι αναλυτές των πληρωμών και καταπολέμησης των απατηλών πράξεων, οι υπάλληλοι της υπηρεσίας υποστήριξης των πελατών, τα μέλη της ομάδας για την διατήρηση του πελατολογίου, οι υπεύθυνοι για τους VIP-πελάτες, καθώς και άλλοι ορισμένοι υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στις Προσωπικές σας πληροφορίες για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων και την παροχή σχετικής βοήθειας.

Οι υπάλληλοι μας, που έχουν πρόσβαση ή εμπλέκονται στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του παίκτη, έχουν υπογράψει συμφωνητικό μην αποκάλυψης για την διατήρηση του απορρήτου χαρακτήρα των πληροφοριών του παίκτη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τα τυχερά παίγνια και το νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και απορρήτου.

Με στόχο να σας παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες, εμείς ή/ και οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να απαιτήσουν την παράδοση των προσωπικών σας δεδομένων από τη μία χώρα στην άλλη εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και της Ευρωπαϊκής Ένωσης Ελεύθερου Εμπορίου (EFTA), καθώς και σε ορισμένα πρόσωπα που πραγματοποιούν την επεξεργασία δεδομένων, οι οποίοι μπορούν να βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ως εκ τούτου, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας και ανταλλάσσοντας μηνύματα μαζί μας, συμφωνείτε και επιβεβαιώνετε την επεξεργασία των δεδομένων από εμάς (ή από τους παρόχους μας ή από υπεργολάβους) σε αυτές τις χώρες. Πάντα καταβάλλουμε τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια για την εξασφάλιση προστασίας των δεδομένων σας κατά την επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

7. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΑ ΠΡΟΣΩΠΑ

Δεν πωλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα πρόσωπα.

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν αυτό απαιτείται από το νόμο, την διάταξη ή άλλη δικαστική εντολή. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο εποπτικό όργανο ή στις αστυνομικές αρχές, εάν θεωρήσουμε ότι είναι αναγκαίο για την προστασία των νομίμων συμφερόντων της Εταιρείας, των πελατών της ή οποιουδήποτε τρίτου.

Προσωπικά δεδομένα αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα αποκλειστικά και μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) Εάν υποχρεούμαστε σε αυτό από το νόμο;

β) Εάν η Ιστοσελίδα χρειάζεται να ανταλλάσσει δεδομένα με τα συστήματα πληρωμών, για να απλοποιήσει τις συναλλαγές των πελατών της σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου(συγκεκριμένα, οι περισσότερες συναλλαγές με την χρήση της τραπεζικής κάρτας επεξεργάζονται από την τράπεζα Wirecard Bank AG, της οποίας η Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στις ανωτέρω συναλλαγές);

γ) Για να εκπληρώσουμε τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις έναντι αρχών αδειοδότησης και εποπτείας, καθώς και τις υποχρεώσεις που προέρχονται από οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα νομοθεσία, και έναντι οποιωνδήποτε αρχών αδειοδότησης και εποπτείας σε άλλες δικαιοδοσίες;

δ) Όταν η Εταιρεία θεωρεί ότι η αποκάλυψη πληροφοριών χρειάζεται για την προστασία και την ασφάλεια της Εταιρείας ή του παίκτη ή /και τρίτων προσώπων, για την διερεύνηση απατηλών πράξεων ή για την απάντηση στο αίτημα κυβερνητικής αρχής;

ε) Εάν οι πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών απαιτούν τέτοιες πληροφορίες για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους;

στ) ) Σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του παίκτη.

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων, που επεξεργάζονται δεδομένα, για την επεξεργασία περιορισμένων προσωπικών δεδομένων στο όνομα και για τον λογαριασμό μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών υποστηρίζουν την Ιστοσελίδα, ιδίως εις ό,τι αφορά την φιλοξενία και την λειτουργία ιστοσελίδων, τις διαφημίσεις, τις αναλυτικές υπηρεσίες, τη βελτίωση ιστοσελίδων και την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Εγγυόμαστε ότι η παράδοση Προσωπικών δεδομένων στον παραλήπτη πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, ενώ το πρόσωπο που επεξεργάζεται τα δεδομένα φέρει τις ίδιες ευθύνες και υποχρεώσεις όσο και εμείς σύμφωνα με την σχετική Σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Οι ιστοσελίδες μας μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν λειτουργίες σελίδων κοινωνικής δικτύωσης (παραδείγματος χάριν κουμπιά "κοινοποίηση" ή "μου αρέσει"). Αυτές οι λειτουργίες παρέχονται από τρίτες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης, όπως είναι η Facebook. Όπου τα δεδομένα συλλέγονται με αυτό τον τρόπο, η επεξεργασία τους ρυθμίζεται από την Πολιτική Απορρήτου των αντίστοιχων ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης.

Εκτός από τα ανωτέρω, μπορούμε να απελευθερώσουμε προσωπικά δεδομένα όταν αποκτούμε νέες επιχειρήσεις. Σε περίπτωση μεταβολής της εταιρικής δομής, όπως συγχώνευση, ολική ή μερικής εξαγορά, πολύ πιθανόν, ότι τα προσωπικά δεδομένα των πελατών θα περιλαμβάνονται στην αγοραπωλησία ή στην παράδοση. Ως μέρος της Πολιτικής Απορρήτου μας, εμείς ενημερώνουμε τους παίκτες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτού πραγματοποιήσουμε τέτοια παράδοση των προσωπικών τους δεδομένων.

Προσέξτε ότι η ιστοσελίδα μας μπορεί να σας παραπέμπει και σε τρίτες ιστοσελίδες μέσω συνδέσμων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενό τους, που μπορούν να περιέχουν μεμονωμένες πολιτικές απορρήτου και να αποκαλύπτουν πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων.

8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όπως αναφέρεται στους Κανονισμούς και τους όρους μας, εσείς και το Καζίνο μπορείτε να λάβετε απόφαση για την διαγραφή του λογαριασμούς παίκτη ανά πάσα στιγμή. Μετά την διαγραφή του λογαριασμού σας, εμείς θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε έγγραφη μορφή κατά την περίοδο που απαιτείται από το νόμο. Αυτά τα δεδομένα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο στην περίπτωση που οι αρμόδιες αρχές θα τα ζητήσουν για την διερεύνηση οικονομικών ή φορολογικών αναφορών, απατηλών πράξεων, παράνομης νομιμοποίησης εσόδων ή και άλλων παράνομων πράξεων.

Πρέπει να σημειώσουμε, ότι λόγω των κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες σε αδειοδοτημένες για τυχερά παίγνια δικαιοδοσίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οφείλουμε να διατηρούμε προσωπικά δεδομένα των παικτών, τα οποία μας παρασχέθηκαν κατά την εγγραφή καθώς και όλα τα δεδομένα που περιήλθαν σε γνώση μας κατά τη διάρκεια λειτουργίας του λογαριασμού του παίκτη, για πέντε χρόνια από την τελευταία συναλλαγή ή από την διαγραφή του λογαριασμού. Ως εκ τούτου αιτήματα διαγραφής των δεδομένων πριν την παρέλευση αυτής της περιόδου δεν εξετάζονται.

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Με την παρούσα αναγνωρίζουμε, ότι κατά τη συλλογή και την επεξεργασία των Προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη διαχείριση του λογααριασμού του παίκτη, οφείλουμε να τηρούμε αυστηρές νομικές διατάξεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Συνεπώς, προσπαθούμε να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένω και σεβόμαστε το απόρρητό σας σύμφωνα με τις καλύτερες πρακτικές και την ισχύουσα νομοθεσία. Έχοντας δεσμευτεί να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες στους παίκτες, θα λάβουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα δεδομένα που μας παρέχετε είναι ασφαλή.

Οι λογαριασμοί των παικτών είναι προσβάσιμοι μόνο με μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό και τον κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας με δύο παράγοντες (2FA) για να αποκτήσετε επιπλέον προστασία σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας. Εσείς φέρετε την ευθύνη για την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών για την είσοδο στο σύστημα και πρέπει να είστε σίγουροι ότι είναι απροσβάσιμες για άλλους.

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Πολιτική, εάν επιθυμείτε:

α) Να επιβεβαιώσετε την εγκυρότητα των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς;

β) Να μάθετε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

γ) Να απαγορέψετε την περαιτέρω χρήση των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό το απευθείας μάρκετιγκ;

δ) Να ανανεώσετε ή να διορθώσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μας έχετε παρέχει (σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να προσκομίσετε αποδείξεις, τις οποίες μπορούμε εύλογα να ζητήσουμε για την καταχώρηση των αλλαγών). Προσέξτε ότι η παροχή ψευδών πληροφοριών αποτελεί ποινικά κολάσιμη πράξη, και εσείς φέρετε την ευθύνη για την ακρίβεια και την εγκυρότητα των προσωπικών σας δεδομένων.

Έχουμε διορίσει Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (ΥΠΔ), ο οποίος είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των θεμάτων που σχετίζονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική, επικοινωνήστε με τον ΥΠΔ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@n1interactive.com.

Περαιτέρω, σύμφωνα με το άρθρο 77 του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας στην εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος-μέλος της συνήθους διαμονής σας, στον τόπο εργασίας ή στον τόπο της εικαζόμενης παραβίασης.

11. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ “COOKIES”

όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα, το σύστημά μας αυτόματα συλλέγει πληροφορίες για την επίσκεψή σας, όπως ο περιηγητής σας, IP-διεύθυνση και την ιστοσελίδα της παραπομπής. Τέτοια συλλογή μπορεί να πραγματοποιείται από κοινού με τους συνεργάτες και τους παρόχους μας. Μπορούμε να λάβουμε από αυτούς γενικά δημογραφικά δεδομένα ή δεδομένα σχετικά με τη χρήση των επισκεπτών στην ιστοσελίδα μας. Δεν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέξαμε αυτόματα για να σας προσδιορίσουμε προσωπικά, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

Για τη συλλογή των εν λόγω πληροφοριών, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια εργαλεία εντοπισμού. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή ή στις αποσκευές σας όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας. Ορισμένα από τα cookies απαιτούνται για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, άλλοι βελτιώνουν τη χρήση της ιστοσελίδας και μας βοηθούν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Πιο κάτω παραθέτουμε τα είδη των cookies που χρησιμοποιούμε και τους στόχους τους. Απαιτούμενα αρχεία cookies: σας επιτρέπουν να ενεργοποιήσετε την πλοήγηση και τις βασικές λειτουργίες των δικτυακών τόπων, για παράδειγμα, την πρόσβαση σε λογαριασμούς στην ιστοσελίδα.

Λειτουργικά αρχεία cookies: μας επιτρέπουν να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου από εσάς και τις επιλογές που κάνετε στον ιστοσελίδα (για παράδειγμα, κλειδί της περιόδου σύνδεσης, γλώσσα ή περιοχή), ώστε να μπορέσουμε να αποθηκεύσουμε αυτές τις ρυθμίσεις και να σας προσφέρουμε πιο εξατομικευμένη χρήση.

Διαφημιστικά αρχεία cookies: μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε πόσο αποτελεσματικό είναι το μάρκετινγκ μας.

Αυτά τα cookies παρέχονται από τους συνεργάτες μας για να παρακολουθούμε τις επισκέψεις στον ιστότοπο και να προσελκύουμε νέους παίκτες μέσω διαφημίσεω. Δεν παραδίδουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (όπως το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) στους συνεργάτες μας, με εξαίρεση τα δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις ιστότοπου που συλλέγονται απευθείας από τα διαφημιστικά αρχεία cookies. Ωστόσο, τα δεδομένα της επίσκεψής σας ενδέχεται να σχετίζονται με άλλες προσωπικές πληροφορίες που έχουν ληφθεί από άλλους παρόχους.

Ο τελευταίος τύπος εξωτερικής επεξεργασίας δεδομένων διέπεται από τις ανακοινώσεις και τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων προμηθευτών. Εκτός από τα παραπάνω, χρησιμοποιούμε και κάποιους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επίσης ενεργοποιούν cookies σε αυτή την ιστοσελίδα για να μας παρέχουν τις οφειλόμενες υπηρεσίες. Τέτοιες υπηρεσίες περιλαμβάνουν, αλλά δεν εξαντλούνται, τη βοήθεια στη βελτίωση χρήσης της ιστοσελίδας από εσάς, τον εντοπισμό της δραστηριότητάς σας στον ιστότοπο, την αξιολόγηση αποτελεσματικότητας της ιστοσελίδας και αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας υπηρεσιών.

Οι περισσότεροι διαδικτυακοί περιηγητές δέχονται αυτόματα τα cookies. Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να αποκλείσετε ορισμένα ή όλα τα cookies ή να διαγράψετε τα cookies που έχουν ήδη ρυθμιστεί, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Ωστόσο, σας συνιστούμε να μην εμποδίζετε ή να διαγράφετε τα cookies, καθώς αυτό μπορεί να περιορίσει τη χρήση του ιστοτόπου μας.

12. ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ NETENT

Όταν παίζετε τα παιχνίδια που έχουν κατασκευαστεί από την εταιρεία NetEnt, εφαρμόζεται και η Πολιτική Απορρήτου της NetEnt. Η Πολιτική αυτή είναι διαθέσιμη μέσω συνδέσμου εδώ .

ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ

ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ?

Η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παίγνια πρέπει πάντα να έχει το σκοπό την ψυγαγωγεία. Ωστόσο, υπάρχει ένα ορισμένο ποσοστό ανθρώπων που τείνουν να χάνουν τον έλεγχο ενώ παίζουν τυχερά παιχνίδια. Πριν ξεκινήσετε να παίζετε, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι τυχερά παιχνίδια δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως πηγή εισοδήματος ή μέσο αποπληρωμής χρεών. Είναι σκόπιμο να παρακολουθείτε καθημερινά το χρόνο που περνάτε σε διαδικτυακό καζίνο καθώς και τα χρήματα που ενδεχομένως ξοδέψατε εκεί.

Εάν πιστεύετε ότι αρχίσατε να ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να ανταπεξέλθετε οικονομικά, ή σε περίπτωση που το παιχνίδι αρχίζει να εμποδίζει την καθημερινή σας ενασχόληση, συνιστούμε να προσέξετε ορισμένα μέτρα που μπορούν να σας βοηθήσουν, για παράδειγμα, ρύθμιση Προσωπικών Περιορισμών για τις ίδιες ενέργειες, αίτημα για Αυτοαποκλεισμό από το παιχνίδι, καθώς και αναζήτηση βοήθειας και υποστήριξης από αξιόπιστους και ανεξάρτητους φορείς.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΩ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΠΩΛΕΙΕΣ?

Στο πλαίσιο της πολιτικής Υπεύθυνου παιχνιδιού, προσφέρουμε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε του Προσωπικούς Περιορισμούς. Μπορείτε να ρυθμίσετε όριο ποσού το οποίο μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας, να χάσετε, να ποντάρετε, να χάσετε κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού ή συνολικά κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας του λογαριασμού σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία εντός του λογαριασμού σας στην ενότητα "Προσωπικά Όρια" εδώ.

Οι περιορισμοί μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Η αύξηση των περιορισμών τίθεται σε ισχύ αμέσως, ενώ η μείωσή τους είναι δυνατή μόνο μετά την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μόνο μετά την παρέλευση προηγούμενου ορίου του ίδιου τύπου, με σκοπό την πρόληψη απερίσκεπτων αποφάσεων. Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια με την ρύθμιση των Προσωπικών Περιορισμών, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@euslot.com.

Περιορισμός του ποσού κατάθεσης. Περιορισμός του ποσού κατάθεσης ανά μέρα, εβδομάδα ή μήνα.

Περιορισμός απωλειών. Περιορισμός απωλειών στο καζίνο ανά μέσα, εβδομάδα ή μήνα. Προσέξτε ότι το ποσό απώλειας καθορίζεται από το ποσό της αρχικής κατάθεσης, και όχι κέρδους που λάβατε τελικά. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε στον λογαριασμό σας 50 ευρώ, ρυθμίζετε τον Περιορισμό Απώλειας στα 10 ευρώ, και μετά κερδίζετε 1000 ευρώ, παρά ταύτα μπορείτε ακόμη να έχετε απώλειες περισσότερες από 10 ευρώ, στο πλαίσιο του υπολοίπου του λογαριασμού των 1000 ευρώ, αφού το ποσό περιορισμού είναι στενά συνδεδεμένο με την αρχική κατάθεση, και όχι κέρδους ως αποτέλεσμα της κατάθεσης.

Περιορισμός ποσού του πονταρίσματος. Περιορισμός ποσού του πονταρίσματος ανά μέρα, εβδομάδα ή μήνα.

Περιορισμός διάρκειας του παιχνιδιού. Περιορισμός διάρκειας του παιχνιδιού σε λεπτά.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ?

Περίοδος χαλάρωσης. Μπορείτε να ρυθμίσετε την Περίοδο χαλάρωσης για 1 εβδομάδα, 1 μήνα, 3 μήνες ή 6 μήνες. Κατά την ενεργή Περίοδο χαλάρωσης, δεν θα μπορέσετε να κάνετε καταθέσεις και θα εξαιρεθείτε από όλες τις διαφημιστικές δράσεις, ωστόσο θα μπορέσετε να αποσύρετε τα διαθέσιμα χρήματα. Η περίοδος χαλάρωσης ενεργοποιείται αμέσως. Μόλις λήξει η Περίοδος χαλάρωσης, ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Περίοδος αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι. Μπορείτε να ρυθμίσετε την Περίοδο αυτοαποκλεισμού διάρκειας 6 μηνών, 9 μηνών ή 1 χρόνου. Αμέσως μετά ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί, ενώ θα εξαιρείστε από όλες τις διαφημιστικές δράσεις και προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Κατά τη διάρκεια ενεργής περιόδου αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι δεν θα μπορέσετε να κάνετε καταθέσεις ή να αποσύρετε χρήματα. Μόλις λήξει η Περίοδος αυτοαποκλεισμού ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ?

Ο καθορισμός Περιόδου αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι μας ενημερώνει για την ανάγκη να λάβουμε όλα τα δυνατά μέτρα για περιορισμό της πρόσβασής σας στον λογαριασμό και να σταματήσουμε την αποστολή κάθε είδους διαφημιστικού υλικού. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικής διεύθυνσης support@euslot.com και να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να διακόψετε τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια στην ιστοσελίδα μας κατά τη διάρκεια καθορισμένου περιόδου ή και για πάντα. Ο αυτοαποκλεισμός λόγω προβλημάτων με τυχερά παιχνίδια σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να παίζετε σε όλα τα διαδικτυακά Καζίνο βάσει της άδειας συμμετοχής.

ΝΑ ΔΕΙΞΕΤΕ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ?

Το καζίνο δέχεται μόνο παίκτες ηλικίας άνω των 18 ετών, χρησιμοποιώντας όλες τις δυνατές μεθόδους για να εμποδίσει τις προσπάθειες ανηλίκων να εγγραφούν, να αποκτήσουν λογαριασμό και να παίζουν στην ιστοσελίδα μας. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την προσκόμιση εγγράφου που να επιβεβαιώνει την ταυτότητα, και σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει την απαιτούμενη νόμιμη ηλικία, αυτός θα στερηθεί αμέσως την πρόσβαση στην ιστοσελίδα.

Ταυτόχρονα όμως, λόγω ευρείας διάδοσης και εύκολης προσβασιμότητας στο διαδίκτυο, ανήλικοι βρίσκουν την δυνατότητα εγγραφής και συμμετοχής σε διαδικτυακά καζίνο. Ως εκ τούτου παροτρύνουμε τους γονείς να συνεργάζονται πιο στενά στο ζήτημα προστασίας των παιδιών τους από την ελεύθερη πρόσβαση στα διαδικτυακά καζίνο. Η χρήση εξειδικευμένου λογισμικού μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επισκεφτείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες καθώς και να επικοινωνήσετε με μία από τις παρακάτω οργανώσεις για να λάβετε συμβουλές και υποστήριξη:

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ?

Κατά τη διάρκεια της διασκέδασης υπάρχει κίνδυνος υπερβολικής εξάρτησης από το παιχνίδι. Ενόψει αυτού κάθε ώρα θα σας στέλνουμε ενημέρωση για την εξέλιξη του παιχνιδιού και το χρόνο που ήδη περάσατε στο Καζίνο. Ανεξάρτητα από το πόσα παιχνίδια παίζετε ταυτόχρονα, το μήνυμα θα σας ενημερώσει για την τρέχουσα κατάσταση. Αυτή η πολιτική αποσκοπεί στο να σας δώσει την δυνατότητα και χρόνο να σκεφτείτε τα πονταρίσματά σας καθώς και να αξιολογήσετε την ανάγκη να διακόψτε προσωρινά το παιχνίδι.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΡΙΤΟΥ?

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με μία από τις παρακάτω οργανώσεις για συμβουλές και υποστήριξη:

</div>

We use cookies to improve your experience. By using our website you are accepting our Cookie Policy Cookie Policy