Često postavljena pitanja

<Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Kako se registrovati u kazino?'} >

Veoma jednostavno. Klikom na dugme „Registruj se“ na bilo kojoj stranici naše web stranice, zatim popunite sva potrebna polja koja vam se pojave. Poslije toga, prihvatite pravila kazina da biste završili registraciju. Nakon toga, na navedeni email ćemo poslati pismo potvrde. Sve što je potrebno da uradite jeste da potvrdite registraciju tako da otvorite link koji se nalazi u tom emailu.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Zaboravio sam šifru, što da radim?'}>

Da biste resetovali šifru, potrebno je da kliknete da „Zaboravio sam šifru“ te ispunite autorizacijsku formu. Zatim ćete morati unijeti vaš email i kliknuti na „Resetuj šifru“. Nakon toga, nastavite pratiti upute koje će vam biti poslane emailom.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Zaboravio sam email, što da radim?'} >

U ovom slučaju morate proći kroz proces identifikacije. Procedura nije specifično određena i jedinstvena je za svakog korisnika. U svakom slučaju, mi ćemo vam pomoći na bilo koji način. Pokušajte se sjetiti podataka za vašu prijavu.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koliko računa mogu otvoriti u kazinu?'} >

Samo jedan račun po osobi i obitelji, kućnoj adresi, email adresi, IP adresi, telefonskom broju, broju računa, broju kreditne ili debitne kartice, elektronskom računu, sistemu za plaćanje (Neteller, Skrill i slično), jedan elektronički uređaj (računar, mobilni telefon, tablet i slično)
Možete dobiti zabranu za kreiranje više računa, a vaša sredstva će biti oduzeta.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koje valute su dostupne u kazinu?'} >

Kazino podržava plaćanje u EUR/USD/RUB/BTC.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koliko brzo se dopunjava račun?'}>

Skoro trenutno.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koliko je potrebno vremena za isplatu novca?'} >

Obično se isplata vrši u roku od sat vremena nakon obrade vašeg zahtjeva za isplatu. Brzina plaćanja ovisi o metodi isplate na koji ste zatražili isplatu sredstava. U većini slučajeva prijenos sredstava je trenutan, dok se isplata na kreditne kartice obrađuje od 1 do 3 radna dana.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koliko se može minimalno uplatiti depozita i isplatiti novca?'} >

Trenutni limit se može pronaći na stranici<Components.Link to={'/payments'}>"Plaćanja"</Components.Link>

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Naknade za uplatu/isplatu sredstava?'} >

Ne. Bez naknade.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Da li postoji maksimalan iznos isplate po danu, po tjednu, po mjesecu?'} >

Da, postoji. Trenutni limit možete pronaći na stranici<Components.Link to={'/terms-and-conditions'}>"Pravila i Uslovi"</Components.Link>

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Da li je potrebna potvrda identiteta pri uplati/isplati sredstava?'} >

Možemo zahtijevati potvrdu identiteta igrača u bilo kom trenutku.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Koliko je potrebno vremena da se provjeri identitet?'} >

Nakon što primimo odgovarajuće dokumente, provjera identiteta ne traje dugo, po pravilu.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Kako osvojiti bonus?'} >

Detaljna pravila osvajanja bonusa mogu se pronaći na stranici <Components.Link to={'/bonus-terms'}>«Pravila bonusa»</Components.Link>

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Što je bonus klađenje?'} >

Oklada tijekom igranja igara u kojima je dozvoljeno ulaganje bonusa na osnovu pravila bonusa. U okladi, vaš ulog se povećava do željene vrijednosti. Obično je to iznos bonusa pomnožen sa iznosom oklade.
Na primjer: ako je iznos bonusa 100 EUR-a, a oklada iznosi 40 EUR-a, tada morate uložiti 100 EUR-a x 40 = 4000 EUR-a da biste završili okladu.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Ne mogu ulagati bonus, što da radim?'} >

Molimo vas da pročitate pravila bonusa. Možda pokušavate da izvršite okladu kršenjem uvjeta. Na primjer, okladili ste se sa ulogom koji je veći od dopuštenog ili igrate igru u kojoj nije dozvoljeno ulaganje bonusa. Ako niste otkrili grešku, molimo vas da kontaktirate korisničku podršku. Mi ćemo vam pomoći.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Ima li ličnih bonusa?'} >

Da, naravno, uvijek smo pažljivi prema našim igračima.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Igra zastajkuje, ne može se pokrenuti, šta da radim?'} >

Pokušajte ponovno učitati stranicu. Ne bojte se gubitka podataka. Igra će se nastaviti točno tamo gdje je greška nastala. Ukoliko ovaj metod ne uspije, pokušajte restartovati pretraživač (Google hrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ukoliko vam ni to ne pomogne, očistite keš memoriju u vašem pretraživaču. Ukoliko ništa od navedenog ne pomogne, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Dali su moji osobni podaci sigurni u kazinu?'} >

Da. Shvatamo da je sigurnost osobnih podataka jedan od najvažnijih pravila bilo kog ozbiljnijeg kazina, te vam garantiramo maksimalnu zaštitu vaših podataka. Cijeli tekst Pravila Privatnosti možete pronaći ovdje.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Želim izbrisati svoj račun, što da radim?'} >

Možete privremeno suspendovati svoj račun u postavkama vašeg računa ili kontaktirajući našu korisničku podršku. Napomena, nakon što obavite ovu radnju, nećete biti u mogućnosti da je poništite.

</Components.Block> <Components.Block templateName={'collapse-block'} title={'Još uvijek imate pitanja?'} >

Uvijek možete našu korisničku podršku putem chat-a ili emaila. Razmotrićemo vaše pitanje i odgovoriti vam u najkraćem mogućem roku.

</Components.Block>

Koristimo kolačiće kako bi vam poboljšali iskustvo. Koristeći našu web stranicu prihvaćate našu Politika korištenja kolačića Politika korištenja kolačića