PRAVILA PRIVATNOSTI

Vrijedi od: 10.01.2019

Zadnje izmjene: 10.01.2019

1. OPĆE

Kao kontrolor podataka imamo zakonsku obvezu prema propisima o igrama na sreću obrađivati osobne podatke igrača kako bi im se omogućilo sudjelovanje u igrama i pružile pomoćne usluge. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo od igrača, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo.

Web stranica www.euslot.com ("Kazino", "Web stranica", “Tvrtka”, "Mi", "Nama", "Naš") je u vlasništv N1 Interactive Ltd, tvrtke osnovane po propisima države Malte sa matičnim brojem C 81457 koja je registrirana na adresi Triq Torri Wejter 27, Birkirkara, Malta. Euslot kazino je licenciran i reguliran po propisima o igrama na sreću države Malte sa brojem licence MGA/1419/2017 izdate 01/08/2018.

Registracijom korisničkog računa na web stranici potvrđujete da prihvatate na uslove i pravila privatnosti. Ako se ne slažete sa Pravilima privatnosti i ne želite nam obezbjediti osobne informacije koje zahtijevamo, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Napomena, Pravila privatnosti sadržavaju dogovor između vas i tvrtke. Pravila privatnosti se mogu mijenjati. Mi ćemo vas obavještavati o ovim promjenama i strogo vam preporučamo da ih pročitate. Daljnje korištenje web stranice će se smatrati vašim pristankom sa Pravilima privatnosti.

2. INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO

Osobni podaci koje možemo tražiti da koristimo i obrađujemo uključuju, bez ograničenja:

a) Sve podatke koje nam dajete prilikom ispunjavanja obrazaca na našim stranicama za registraciju računa, kao i sve ostale podatke koje pošaljete putem web stranice ili e-pošte (npr. Ime i prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona);;

b) Korespondencija s nama putem Web stranice, e-pošte, web chata ili preko drugih sredstava komunikacije;

c) Sva povijest transakcija računa igrača, bilo da je to putem web-lokacija ili drugih komunikacijskih sredstava;

d) Prijava na web mjestu i njeni detalji, uključujući podatke o prometu, podatke o lokaciji GeoIP, podatke preglednika / uređaja, web blogove, zapise o aktivnostima i ostale podatke o prometu zabilježene u našem sustavu;

e) Dokumenti i dokazi koje smo razumno tražili od nas za provjeru vašeg računa, obradu depozita ili podizanje sredstava te provođenje provjera protiv prijevara (na vlastitu inicijativu ili kako to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo). Takvi dokazi mogu obuhvaćati provjere putovnica, uplatnice, bankovne izvode itd

f) Sudjelovanja u anketama ili bilo kakve druge procjene kupaca koje se povremeno mogu provoditi.

3. KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE

Osobne podatke koje prikupljamo od vas obrađujemo radi isporuke naših usluga. Konkretno, vaše ćemo podatke koristiti u sljedeće svrhe:

a) Obrada vaših uloga i transakcija. Ovo uključuje korištenje kreditne kartice i korištenje online sustava za plaćanje;

b) Omogućavanje igranja i pružanja dodatnih usluga koje tražite na našoj web stranici.

c) Pružanje korisničke podrške, kao što je podešavanje i upravljanje vašim računom;

d) Provjera i izvršavanje potrebnih siguronosnih provjera;

e) Pružanje informacija o promotivnim ponudama registrovanim korisnicima, ili pružanje promotivnih informacija odabranog poslovnog partnera (ukoliko igrač prihvata da prima ovakav marketinški materijal);

f) Pridržavanje zakonskih odgovornosti,uključujući poštivanje zakone o pranju novca (AML) kao i borbu protiv financiranja terorizma (CFT);

g) Nadzor i pregled transakcija u svrhu sprječavanja prevara, narušavanja pravila, pranja novca te drugih ilegalnih i neregularnih aktivnosti.

h) Analiziranje trenda igrača marketinškim kampanjama (sudjelovanje u anketama nije obavezno i uvijek možete da odbijete sudjelovanje)

i) Detaljno istraživanje i statističke analize prikupljenih podataka.

4. MARKETING KOMUNIKACIJA

Ukoliko niste odabrali da primate promotivne materijale, vaše osobne informacije, uključujući email i telefonski broj, možemo koristiti za slanje marketinških poruka za određene proizvode, usluge i promocije. Ovo može uključivati informacije o proizvodu i usluzi naših poslovnih partnera, kao što su proizvođači igara na sreću.

Kada odlučite da ne želite primati ovakve marketinške i reklamne materijale, možete isključiti ovu opciju u postavkama vašeg računa ili kontaktirajući našu korisničku podršku putem emaila support@euslot.com

Dodatno, imajte na umu da prihvatanjem bilo koje nagrade ili dobitka, prihvatate da se vaše ime ili nadimak koristi u svrhu reklamiranja i promotivne svrhe bez naknade, osim gdje je to zabranjeno propisom.

5. DOBIVANJE OSOBNIH INFORMACIJA

Nećemo prikupljati nikakve osobne podatke o vama bez vašeg znanja. Međutim, možemo automatski prikupiti određene podatke o vama gdje biste takve podatke pružili korištenjem naših usluga i vašim interakcijama s nama.

Također možemo legalno primiti određene osobne podatke od online dobavljača i pružatelja usluga, kao što su tvrtke za sprječavanje prijevara. Uz to, zadržavamo pravo angažovanja usluga trećih pružatelja tehničke podrške kako bismo obradili vaše internetske transakcije i izvorni sadržaj igara.

Imajte na umu da nam se može odobriti pristup bilo kojim informacijama koje pružite takvim dobavljačima, pružateljima usluga i uslugama e-trgovine treće strane. Budite sigurni da ćemo koristiti i zaštititi sve tako dobivene osobne podatke, kako je navedeno u ovim Pravilima. Sve informacije koje nam date bit će otkrivene samo trećim osobama izvan Društva u skladu s ovim Pravilima o privatnosti, a mi ćemo poduzeti sve potrebne korake kako bismo osigurali da naši ugovori s pružateljima usluga treće strane uvijek štite vaše privatne podatke.

6. PRIMATELJI PODATAKA

Informacije koje ste nam dali možemo prosljediti drugim subjektima unutar naše grupe poduzeća kao i našim poslovnim partnerima. Te kompanije uključuju naša matična društva, njihova matična društva i sve podružnice tih društava, kao i druga poduzeća s kojima poslujemo i imamo potrebne ugovore. Obradu vaših podataka može poduzeti tvrtka ili neki drugi subjekt u našoj grupi tvrtki, koji može koristiti treću stranu za ispunjavanje potreba obrade podataka.

Zaposlenici tvrtke, točnije službenik za zaštitu podataka, službenik za pranje novca, analitičari plaćanja i borbe protiv prijevara, agenti za podršku kupcima, članovi tima za zadržavanje klijenata, rukovoditelji VIP igrača kao i ostali odabrani zaposlenici, također će imati pristup vašim osobnim podacima za svrhe izvršavanja njihovih dužnosti i pružanja pomoći.

Zaposlenici tvrtke, točnije službenik za zaštitu podataka, službenik za pranje novca, analitičari plaćanja i borbe protiv prijevara, agenti za podršku kupcima, članovi tima za zadržavanje klijenata, rukovoditelji VIP igrača kao i ostali odabrani zaposlenici, također će imati pristup vašim osobnim podacima za svrhe izvršavanja njihovih dužnosti i pružanja pomoći.

Naši zaposlenici koji imaju pristup ili su povezani s obradom osobnih podataka igrača potpisali su ugovore o povjerljivosti kako bi poštovali povjerljivu prirodu podataka igrača u skladu s primjenjivim zakonima o igrama, zaštiti podataka i privatnosti.

Da bismo vam pružili efikasnu uslugu, mi i / ili naši davatelji usluga možda ćemo zahtijevati slanje vaših osobnih podataka iz jedne zemlje u drugu u regijama Europske unije (EU) i Europske asocijacije za slobodnu trgovinu (EFTA), kao i nekim kompanijama za obradu podataka. koja se može nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Stoga, pregledavanjem web stranice i elektroničkom komunikacijom s nama, potvrđujete i prihvaćate naše (ili naših dobavljača ili podizvođača) obradu vaših podataka u tim zemljama. Uvijek ćemo se truditi da bismo osigurali da se s vašim podacima postupa na siguran način i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

7. PROSLJEĐIVANJE INFORMACIJA TEĆIM STRANAMA

Ne prodajemo niti dajemo u najam vaše osobne podatke trećim stranama.

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon, propis ili drugi zakonski sud ili nalog. Također možemo otkriti vaše osobne podatke regulatornoj agenciji ili agenciji za provođenje zakona ako smatramo da je to potrebno radi zaštite legitimnih interesa tvrtke, njenih kupaca ili bilo koje treće strane.

Osobni će se podaci će biti objavljeni trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

a) Ako zakon tako nalaže;

b) If the Website needs to share data with its payment processors to facilitate payment transactions in accordance with their privacy policies. (In particular, most banking card transactions are processed by Trustly whose privacy policy applies to such transactions. Transactions may also be processed by Bambora or Paysafe );

c) Da se pridržavamo naših zakonskih i regulatornih dužnosti i odgovornosti prema odgovarajućim tijelima za izdavanje licenci, kao i svim dužnostima i odgovornostima koje duguju prema bilo kojem drugom primjenjivom zakonodavstvu i bilo kojem drugom primjenjivom regulatoru u drugim instancama;

d) Kad tvrtka vjeruje da je otkrivanje potrebno radi zaštite tvrtke ili igračeve sigurnosti , ili sigurnosti drugih, istrage prijevara ili odgovor na zahtjev vlade;

e) Ako naši davatelji marketinških usluga trebaju podatke za obavljanje svojih zadataka;

f) Bilo kojoj drugoj trećoj strani uz prethodnu suglasnost igrača.

Mi koristimo rezultate obrade podataka treće strane za obradu ograničenih osobnih podataka u naše ime. Takvi pružatelji usluga podržavaju web stranicu, posebno u vezi s hostingom i radom web stranica, marketingom, analitikom, poboljšanjem web stranica i slanjem biltena putem e-pošte. Osigurat ćemo da prijenos osobnih podataka primatelju u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka i da su za procesora naložene iste obveze koje su nam nametnute prema odgovarajućem Ugovoru o uslugama.

Naše web stranice mogu također sadržavati obilježja društvenih medija (npr. „dijeli“ ili „slično“). Takva obilježja pružaju treće strane kao što su platforme društvenih medija poput Facebooka. Ako se podaci prikupljaju na ovaj način, njihova obrada uređena je politikom privatnosti pojedinih platformi društvenih medija.

Pored navedenog, možemo objaviti i osobne podatke ako steknemo bilo koju novu tvrtku. Ako tvrtka pretrpi bilo kakve promjene u svojoj strukturi, poput spajanja, preuzimanja od strane druge tvrtke ili djelomične akvizicije, vrlo je vjerojatno da će se osobni podaci naših kupaca uključiti u prodaju ili prijenos. Kao dio naše Politike obavijestit ćemo naše igrače putem e-pošte prije nego što utječu na takav prijenos osobnih podataka.

Imajte na umu da se naš sadržaj može povezati s web stranicama trećih strana radi pružanja relevantnih referenci. Nismo odgovorni za takav vanjski sadržaj, koji može sadržavati zasebna pravila o privatnosti i otkrivanja podataka.

8. ZADRŽAVANJE PODATAKA

Kao što je navedeno u našim Uvjetima i pravilima, i vi i Casino možete odlučiti zatvoriti vaš račun u bilo kojem trenutku. Nakon zatvaranja vašeg računa, vaše ćemo osobne podatke zadržati u evidenciji onoliko dugo koliko to zahtijeva zakon. Ovi podaci će se koristiti samo ako ih zahtijevaju nadležna tijela u slučajevima ispitivanja financijskih i fiskalnih evidencija, prijevara, pranja novca ili istraga bilo koje druge nezakonite aktivnosti.

Napomena, zbog propisa o pranju novca u licenciranim područjima za igre u Europskoj uniji dužni zadržati osobne podatke igrača koji su dostavljeni tijekom registracije i sve podatke proslijeđene tijekom operativnog razdoblja na računu igrača najmanje pet godina od zadnje transakcije igrača ili zatvaranja računa. Stoga se zahtjevi za brisanjem prije isteka ovog razdoblja ne mogu ispuniti.

9. SIGURNOST VAŠIH PODATAKA

Ovime potvrđujemo da smo u prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka u svrhu upravljanja vašim računom igrača vezani smo strogim zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka.

Stoga nastojimo zaštititi vaše osobne podatke i poštivati vašu privatnost u skladu s najboljom poslovnom praksom i primjenjivim propisima. Uvjereni u pružanje sigurnih usluga igračima, mi ćemo poduzeti sve potrebne mjere opreza kako bismo osigurali da svi podaci koje ste nam poslali ostanu sigurni.

Računima igrača može se pristupiti samo s jedinstvenim ID-om i lozinkom igrača. Također možete postaviti dvostruku provjeru autentičnosti (2FA) kao dodatnu zaštitu od neovlaštene uporabe vašeg računa. Odgovorni ste za čuvanje povjerljivih podataka o prijavi i osiguravanje da njoj ne može pristupiti druga osoba.

10. KONTAKT

Uvijek se možete obratiti nama u vezi s ovim Pravilima ako želite:

a) Potvrdite točnost osobnih podataka koje smo sakupili o vama;

b) Raspitajte se o našoj upotrebi vaših osobnih podataka;

c) Zabrans budućih upotreba vaših podataka u svrhe izravnog marketinga;

d) Ažurirajte ili ispravite sve podatke koje ste nam dostavili (u takvim ćete slučajevima pružiti sve dokaze za koje bismo opravdano trebali zahtijevati takve promjene). Imajte na umu da je ilegalno pružiti nam neistinite podatke o vama i vaša je odgovornost osigurati da uvijek budemo ažurirani s vašim točnim podacima.

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka („DPO“) koji je odgovoran za nadgledanje pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim pravilima o privatnosti, obratite se DPO-u na dpo@n1interactive.com.

Osim toga, prema članku 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti žalbu vezanu uz obradu vaših podataka nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog prebivališta, mjestu rada ili mjestu navodnog kršenja.

11. PRAVILA KOLAČIĆA

Kada posjetite web stranicu, naš sustav automatski prikuplja informacije o vašoj posjeti, kao što su vaš preglednik, IP adresa i web stranica koja se preporučuje. Ova prikupljanje može se vršiti zajedno s našim pružateljima i partnerima platforme. Od njih možemo dobiti opće demografske ili podatke o korištenju naših posjetitelja. Ne koristimo automatski prikupljene podatke da bismo vas osobno identificirali bez dodatnog pristanka.

Za prikupljanje podataka koristimo kolačiće i slične alate za praćenje. Kolačići (eng. Cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu ili opremi kad posjetite našu web stranicu. Neki su kolačići bitni za rad web stranice; drugi poboljšavaju vaše iskustvo na web stranici i pomažu nam pružiti bolju uslugu. Ispod su vrste kolačića koje koristimo i njihove svrhe.

Potrebni kolačići: omogućavaju rad navigacijskog izbornika i funkcionalnosti web stranice, npr., pristup odjeljku članova na web stranici.

Funkcionalni kolačići: omogućavaju nam da analiziramo korištenje web stranice i vaše odabire (npr., vrijeme sesije, jezik ili državu), tako da možemo spremiti ove postavke i ponuditi vam još bolje iskustvo.

Reklamni kolačići: omogućavaju nam da procijenimo koliko je učinkovit naš marketing sadržaj. Ovi kolačići pružaju naši partneri kako bi pratili posjete web stranica i nove registracije igrača putem reklama. Ne dijelimo vaše osobne podatke (kao što su ime ili e-pošta) sa povezanim partnerima, osim podataka o posjetima web stranici prikupljenih izravno takvim oglašavačkim kolačićima. Međutim, podaci o vašim posjetama web stranice mogu biti povezani s drugim osobnim podacima prikupljenim od strane drugih pružatelja usluga. Potonja vanjska obrada podataka uređena je obavijestima o privatnosti i pravilima ovih pružatelja usluga treće strane.

Pored navedenog, koristimo i brojne druge pružatelje usluga trećih strana koji su također postavili kolačiće na ovoj web stranici kako bi isporučili usluge koje nam pružaju. Takve usluge uključuju, ali nisu ograničene na , pomoć da poboljšamo vaše iskustvo praćenjem vaših aktivnosti na web mjestu, mjerenje učinkovitosti web stranice i učinkovitosti naših marketinških kampanja.

Većina internet preglednika automatski prihvaća kolačiće. Ako želite, možete blokirati neke ili sve kolačiće ili izbrisati kolačiće koji su već postavljeni izmjenom postavki vašeg preglednika. Međutim, preporučujemo da ne blokirate ili brišete kolačiće jer to može ograničiti upotrebu naše web stranice.

12. NETENT IGRE

Kada igrate kazino igre proizvođača NetEnt, pravila privatnosti su uključena. Ova pravila možete pronaći OVDJE .

Koristimo kolačiće kako bi vam poboljšali iskustvo. Koristeći našu web stranicu prihvaćate našu Politika korištenja kolačića Politika korištenja kolačića