ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Вступают в силу: 10.01.2019

Последнее обновление: 10.01.2019

Перед использованием веб-сайта euslot.com внимательно ознакомьтесь с Правилами и Условиями. Факт использования веб-сайта подтверждает ваше согласие с Правилами и Условиями.

К Правилам и Условиям применяется законодательство Мальты. В случае существования других языковых версий Правил и Условий, английская версия всегда считается основной.

Веб-сайт www.euslot.com (далее "Казино", "Веб-сайт", “Компания”, "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и находится в управлении N1 Interactive Ltd, компании, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Мальты, с регистрационным номером C 81457 и зарегистрированным адресом 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Казино Euslot лицензировано и регулируется MGA по следующим лицензиям: MGA / B2C / 394/2017 (выдана 01/08/2018). Иногда мы можем предоставлять дополнительные игры, не лицензированные и не регулируемые Malta Gaming Authority. Такие игры будут четко обозначены во время игры. Независимо от игр, в которых игрок принимает участие, все депозиты и выводы являются исключительной ответственностью Компании, и именно Компания несет полную ответственность перед игроком за управление средствами на аккаунте пользователя.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ

Настоящие Правила и Условия могут быть изменены Компанией при возникновении такой необходимости. Компания уведомит игроков о любых существенных изменениях. Тем не менее, мы также рекомендуем регулярно посещать страницу "Правила и Условия" для проверки на предмет возможных обновлений.

В случае если в Правила и Условия вносятся существенные изменения, вам необходимо повторно подтвердить факт их принятия до того, как изменения вступят в силу, и вы будете делать ставки на Веб-сайте.

КТО МОЖЕТ ИГРАТЬ

Веб-сайт принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где участие в азартных онлайн играх разрешено законом.

Вы несете единоличную ответственность за определение того, соответствует ли сам факт вашего доступа и / или использования веб-сайта законодательству вашей юрисдикции. Этим вы также гарантируете, что азартные игры не являются незаконными на территории вашего проживания. Любые претензии в отношении Компании, заявленные вами по какой-либо причине в отношении вышеупомянутого, будут считаться не имеющими силы и не будут приниматься во внимание.

К играм на веб-сайте допускаются только совершеннолетние игроки (минимальный возраст - 18 лет) и игроки, достигшие совершеннолетия в юрисдикции места проживания, дающего им право принимать участие в азартных онлайн играх.

Игрок несет единоличную ответственность за своевременное затребование информации касательно существующих законов и правил конкретной юрисдикции в отношении возраста совершеннолетия для участия в азартных онлайн играх. Компания оставляет за собой право запросить у игрока документ, удостоверяющий возраст и ограничить доступ к веб-сайту либо приостановить действие аккаунта любого игрока, который не сможет удовлетворить это требование.

Игрокам из Испании, Италии, Великобритании, Северной Ирландии, Франции, США, России, Турции, Австралии, Бельгии, Эстонии, Словакии, Словении, Гваделупа, Мартиники, Французской Гвианы, Реюньон, Майотта, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония, Сен-Мартен, Ангильи, Чехии, Литвы запрещается принимать участие в играх на реальные деньги в Казино. Казино не может гарантировать успешную обработку запросов на вывод или возврат денежных средств в случае, если игрок нарушает настоящую политику, касающуюся Стран, в отношении которых действуют ограничения.

ДОСТУПНОСТЬ ИГР

Некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, в соответствии с требованиями политики игровых провайдеров, которая время от времени может меняться.

Игры от NetEnt недоступны в Афганистане, Албании, Алжире, Анголе, Австралии, на Багамских Островах, Ботсване, Камбодже, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайане, Гонконге, Индонезии, Иране, Ираке, Израиле, Кувейте, Лаосе, Мьянме, Намибии, Никарагуа, Северной Корее, Панаме, Папуа-Новой Гвинее, Филиппинах, Шри-Ланке, Сингапуре, Южной Корее, Судане, Сирии, на Тайване, Тринидаде и Тобаго, Тунисе, в Уганде, Йемене, Зимбабве, а также Бельгии, Болгарии, Канаде, Дании, Эстонии, Франции, Италии, Мексике, Соединенных Штатах Америки, Великобритании, Щвеции, Чехии, Латвии и Литве.

В дополнение к странам, указанным выше, такие игры как Narcos, Emoji Planet, Guns’n’Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Jumanji и Planet of the Apes недоступны в Австралии, Азербайджане, Китае, Индии, Малайзии, Катаре, России, Таиланде, Тунисе, Турции, Украине

Игра Aliens недоступна в Японии и Канаде.

Кроме того, игры серии Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man), а также игра Scarface доступны только в следующих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Великобритания.

Игроки из следующих стран не могут выигрывать любые джекпоты из джекпот игр, предлагаемых NetEnt (включая игру Mega Fortune, но не ограничиваясь ею): Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия, Испания, Таиланд, Тунис, Турция и Украина. Казино обязуется прилагать разумные усилия, для блокировки доступа к этим играм для игроков из вышеуказанных стран; если игроки из любой из вышеуказанных стран выиграют джекпот, выигрыш будет аннулирован

Игроки из Австралии не могут играть в игры от Amatic.

Игроки из следующих стран не могут играть в игры от Microgaming: США, Сингапур, Италия, Дания, Южная Африка, Франция, Великобритания, Испания, Бельгия, Австралия, Тайвань и Филиппины.

Игроки из Канады не могут играть в игры от NYX (NextGen).

Обратите внимание, что, по правилам регулирующего органа Malta Gaming Authority, в случае депозита через Paysafecard, Neteller или Skrill, игрокам из Германии доступны только игры от NetEnt.

ПРИНИМАЕМЫЕ ВАЛЮТЫ

Веб-сайт позволяет играть, используя следующие ВАЛЮТЫ: : EUR, USD, NOK, CAD, PLN, NZD, ZAR.

КОМИССИЯ И НАЛОГИ

Игрок несет полную ответственность за уплату всех комиссия и налогов, применяемых к их выигрышам, в соответствии с законами юрисдикции проживания.

ПРАВИЛА ИГРЫ

Игрок подтверждает, что знает и понимает правила игр, предлагаемых веб-сайтом. Информированность игрока о проценте выплат для каждой конкретной игры оставляется на его усмотрение.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Игрок осознает тот факт, что участие в азартных играх на веб-сайте может привести к потере денег. Компания не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, связанный с использованием веб-сайта.

Компания не несет ответственности за работу оборудования или программного обеспечения, дефекты, нестабильное или прерванное интернет соединение или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ игрока к веб-сайту или сделать невозможной непрерывную игру.

В маловероятном случае ошибочного подтверждения ставки или совершения ошибочной выплаты, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ​​ошибку, или исправить ошибку путем повторного урегулирования всех ставок в соответствии с правильными условиями, которые должны были выполняться в во время размещения ставок в отсутствие ошибки.

В случае ошибочного начисления на ваш Игровой Аккаунт выигрыша, который вам не принадлежит, будь то из-за технической ошибки, ошибки в таблицах выигрышей, человеческой ошибки или по иным причинам, эта сумма останется нашей собственностью и будет вычтена из вашего баланса. Если вы вывели средства, которые не принадлежат вам до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (не исключая нашего права воспользоваться другими средствами и действиями, доступными по закону) являться вашей задолженностью перед нами. В случае ошибочного начисления средств, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом по электронной почте.

Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

  • не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для их цели;
  • не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
  • не гарантируют, что Веб-сайт и / или игры будут доступны непрерывно и без перебоев;
  • не несут ответственности за любые убытки, издержки, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, фактические, вторичные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в играх.

Настоящим вы соглашаетесь полностью освободить и оградить от ответственности Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг касательно любых затрат, расходы, убытков, ущерба, претензий и обязательств, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участия в Играх.

Вы признаете, что Казино будет принадлежать окончательное решение относительно того, нарушили ли вы Правила и Условия таким образом, что ваше участие в играх на Веб-сайте может быть временно приостановлено или заблокировано.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА

Каждый игрок может создать только один личный аккаунт пользователя. Создание игроком нескольких аккаунтов может привести к их закрытию и приостановлению всех выплат. Мы может потребовать возврата любых доходов, выигрышей или бонусов, которые игрок приобрел или накопил в течение периода активности Дублированного Аккаунта. Игроки обязуются вернуть по нашему требованию любые такие средства, выведенные с Дублированного Аккаунта.

Игрок не должен предоставлять доступ к своему аккаунту либо разрешать использовать веб-сайт третьим сторонам, в том числе несовершеннолетним.

Веб-сайт может использоваться только в личных целях, исключая использование для получения любого вида коммерческой прибыли.

Любая оскорбительная или непристойная лексика, а также информация рекламного или коммерческого характера недопустимы в поле "Никнейм" профиля игрока. В случае обнаружения каких-либо нарушений, сотрудники службы поддержки или другие сотрудники Компании могут заменить содержимое поля "Никнейм" на что-то нейтральное. В случае повторного нарушения, аккаунт может быть заблокирован, а все средства - конфискованы.

Вы обязаны поддерживать аккаунт и личные данные в актуальном состоянии.

WМы оставляем за собой право сделать телефонный звонок на номер, указанный в вашем аккаунте пользователя, что, на наше усмотрение, может быть необходимой частью процедуры KYC. До момента полной верификации аккаунта, запросы на выплаты обрабатываться не будут.В случае если указанный номер телефона неточен, отсутствует или неверен, либо игрок не отвечает на телефонный звонок, мы оставляем за собой право конфисковать ваш выигрыш и / или отключить ваш пользовательский аккаунт. Мы приложим все усилия, чтобы связаться с вами по поводу изъятия средств, однако если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух недель, средства будут изъяты Компанией ввиду того, что вы не прошли процедуру KYC.

В случае ошибочного начисления на ваш аккаунт пользователя выигрыша, который вам не принадлежит, будь то из-за технической ошибки, ошибки в таблицах выигрышей, человеческой ошибки или по иным причинам, эта сумма останется нашей собственностью и будет вычтена из вашего баланса.Если вы вывели средства, которые не принадлежат вам до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (не исключая нашего права воспользоваться другими средствами и действиями, доступными по закону) являться вашей задолженностью перед нами.В случае ошибочного начисления средств, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом по электронной почте.

В маловероятном случае несоответствия между результатом, который появляется на вашем экране и игровом сервере, результат, зафиксированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши данные будут иметь окончательную силу при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей игровой онлайн деятельности и результатах этого участия.

Казино Euslot оставляет за собой право прекратить игры или события в исключительных обстоятельствах, описанных ниже. Если игра вышла из строя или неисправна после запуска из-за технической ошибки, мы обязуемся: а) отменить игру; б) вернуть сумму ставок; в случае если владелец аккаунта имеет начисленные средства в момент выхода игры из строя, добавить средства в денежном выражении на аккаунт пользователя, или если такой аккаунт больше не существует - путем перечисления держателю аккаунта утвержденным способом; в) в случае необходимости сообщить регулирующему органу об обстоятельствах инцидента; г) воздерживаться от дальнейшего предоставления игр или услуг, если такие игры или услуги могут быть подвержены подобным неполадкам.

Мы оставляем за собой право, на наше собственное усмотрение, отказать, полностью или частично, в любой транзакции, запрошенной вами в любое время. Никакая транзакция не может считаться принятой нами до получения вами соответствующего подтверждения.Если вы не получили подтверждение о том, что ваша транзакция была принята, обратитесь в Службу Поддержки.

Вы обязаны полностью компенсировать нам любые претензии и обязательства, затраты, расходы (в том числе судебные) и любые другие издержки, которые могут возникнуть в результате нарушения вами Правил и Условий.

ПОЛИТИКА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ МОШЕННИЧЕСТВУ

Компания проводит строгую политику противодействия мошенничеству. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, среди прочего:

  • участие в любом типе сговора с другими игроками;
  • разработку стратегий, направленных на получение выигрыши нечестным путем;
  • мошеннические действия в отношении других онлайн казино или поставщиков платежей;
  • возвратные платежи с использованием кредитной карты или отказ признать совершенные платежи;
  • другие виды мошенничества;
  • или становится банкротом в стране проживания;
  • или предоставил неверные личные данные во время регистрации;

Компания оставляет за собой право закрыть аккаунт пользователя и приостановить все выплаты игроку. Это решение оставляется на усмотрение Компании, а игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать регулирующие органы о вышеуказанных мошеннических действиях, совершенных игроком.

Казино проявляет нулевую терпимость к адвантивной игре. Любой игрок, который попытается воспользоваться приветственными предложениями казино или другими акциями в своих целях, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по следующим причинам:

  • использование украденных карточек;
  • совершение возвратных платежей;
  • создание более одного аккаунта с тем, чтобы воспользоваться акциями казино в своих целях;
  • предоставление неверных регистрационных данных;
  • любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино;

Казино оставляет за собой право закрыть ваш Игровой Аккаунт и вернуть вам сумму на балансе, при условии удержания соответствующих сборов за вывод средств, по собственному усмотрению Казино и без каких-либо обязательств указать причину или предоставить предварительное уведомление.

Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если имеются подозрения или доказательства манипулирования системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу, которое манипулировало системой казино или пыталось это сделать. Казино оставляет за собой право прекратить и / или изменить любые игры или события, предлагаемые на Сайте.

Если вам станет известно о возможных ошибках или неполных данных в программном обеспечении, вы соглашаетесь не использовать их в своих интересах. Более того, вы соглашаетесь немедленно сообщать в Казино о любых ошибках или неполных данных. Если вы не выполняете такие обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые расходы, связанные с соответствующей ошибкой / неполнотой и уведомлением о сбое.

Обратите внимание, что если вы запросили вывод средств, однако сумма ставок, сделанных с момента последнего депозита, составляет менее трехкратного размера этого депозита, казино оставляет за собой право удержать с вас расходы на обработку транзакций депозита/вывода средств. Это решение оставляется на усмотрение Казино.

ДЕПОЗИТЫ

Казино EUslot предлагает множество платежных методов, включая кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные веб-кошельки. Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@euslot.com, чтобы узнать о наиболее подходящих для вашей страны способах оплаты.

Казино Euslot не принимает платежи от третьих сторон. Вы можете делать депозиты только с использованием банковского счета, банковских карт VISA / MasterCard, платежных систем Skrill / NETELLER и других платежных методов, зарегистрированных на свое имя. Если в ходе проверок мы определим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, а изначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Казино Euslot не несет ответственности за утерянные средства, депонированные со сторонних счетов.

Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет 10 $/€. Максимальная сумма депозита зависит от используемого платежного метода.

ПОЛИТИКА ВЫВОДА / ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Минимальная сумма вывода составляет 20 $/€. Максимальная сумма вывода зависит от выбранного платежного метода. Если запрашиваемая сумма снятия превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться несколькими платежами.

Ваши выводы будут обработаны как можно скорее, однако стоит учитывать, что в случае некоторых платежных методов обработка запроса на вывод может занять до 3 рабочих дней.

Веб-сайт поддерживает выплаты через Original Credit Transfer (OCT) от Visa и через Payment Transfer от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не может являться корпоративной и должна быть выпущена в поддерживаемой стране.

Для Visa не поддерживаются следующие страны: США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия и Сингапур.

Для Mastercard поддерживаются следующие страны: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания

Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран Компания не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам в каждом из случаев, поскольку банки, выдающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.

Обратите внимание, что внутренняя рабочая валюта веб-сайта - евро. Если вы совершаете транзакции в других валютах, сумма, снимаемая с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем та, что отображается на момент совершения транзакции из-за конверсии валют со стороны вашего банка и / или системы обработки платежей Компании.

Если вы сделали депозит посредством кредитной или дебетовой карты, при этом сумма вывода меньше или равна сумме депозита, мы оставляем за собой право выплатить выводимую сумму обратно на кредитную или дебетовую карту. Если сумма вывода превышает сумму, внесенную на депозит, сумма превышения будет выплачена посредством одного из альтернативных платежных методов.

Обратите внимание, что при достижении общей суммы выводов 2000 евро, процедура верификации игрока становится обязательной. В случае предоставления игроком неверных личных данных, в запросе на вывод может быть отказано, а аккаунт пользователя может быть закрыт. Игрок будет проинформирован об этом по электронной почте. В некоторых случаях Веб-сайт может запросить селфи с документом, удостоверяющим личность, селфи с документом, удостоверяющим личность и специальным знаком или звонок по телефону. Невыполнение требования по прохождению процедуры верификации приведет к закрытию аккаунта и конфискации выигрыша.

Максимальная сумма вывода составляет USD 4,000 / EUR 4,000 / CAD 6,000 / NOK 40,000 / PLN 16,000 / NZD 6,000 / ZAR 60,000 ежедневно, USD 6,000 / EUR 6,000 / CAD 9,000 / NOK 60,000 / PLN 24,000 / NZD 9,000 / ZAR 90,000 в неделю и USD 15,000 / EUR 15,000 / CAD 22,500 / NOK 150,000 / PLN 60,000 / NZD 22,500 / ZAR 225,000 в месяц, если иное не указано в рекламных Правилах и Условиях, где могут быть сделаны исключения для игроков с более высоким VIP статусом. Если вы выиграете более 15000 евро, мы оставляем за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в размере 15000 евро ежемесячно, до выплаты всей суммы.

Все выигрыши в прогрессивных джекпотах будут выплачены полностью.

Деньги, внесенные в казино в виде депозита, должны использоваться для игровой деятельности. Ввиду этого сумма ставок должна составлять троекратную сумму сделанного депозита.

НЕАКТИВНЫЕ АККАУНТЫ

Если вход в учетную запись игрока на веб-сайте не выполняется (учетная запись неактивна) в течение периода, превышающего 12 месяцев, Компания оставляет за собой право взимать ежемесячную плату за обслуживание в размере 5 евро, начиная с 13-го месяца с последнего логина.

Если учетная запись остается неактивной в течение периода более 12 месяцев, электронное письмо с напоминанием будет отправляться каждый месяц, начиная с 13-го месяца.

Если учетная запись неактивна в течение 30 месяцев, остаток на счете будет возвращен игроку.

Если игрок не может быть найден, средства будут переданы мальтийским властям, оставаясь доступными для игрока. Чтобы получить информацию о том, как восстановить закрытые, неактивные счета или вернуть средства, хранящиеся на этих счетах, обратитесь в службу поддержки.

ЖАЛОБЫ

Вы можете связаться с нашей службой поддержки в соответствии с инструкциями, представленными на веб-сайте, при наличии любых жалоб на наши услуги.

Жалобы обрабатываются в отделе службы поддержки и передаются в инстанцию Казино более высокого уровня в случае, если персонал службы поддержки не смог сразу предложить решение проблемы. Вас будут информировать о статусе жалобы в разумно обоснованном объеме.

Если спор не разрешен на уровне руководства казино, вы можете связаться с любой независимой организацией, полномочным органом по азартным играм или лицензирующим органом, указанными на Веб-сайте.

В случае возникновения каких-либо споров вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательных при определении результата любой претензии. В маловероятном случае несоответствия между результатом, который появляется на вашем экране и игровом сервере, результат, зафиксированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши данные будут иметь окончательную силу при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей игровой онлайн деятельности и результатах этого участия.

При необходимости связаться с вами по поводу такого спора, мы будем использовать контактную информацию, указанную в вашем Игровом Аккаунте.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 10.01.2019

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В качестве контролера данных вы несете юридическое обязательство, согласно правилам азартных игр, заключающееся в обработке персональных данных игроков, чтобы они могли участвовать в играх, и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем.

Веб-сайт www.euslot.com (далее "Казино", "Веб-сайт", “Компания”, "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и находится в управлении N1 Interactive Ltd, компании, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Мальты, с регистрационным номером C 81457 и зарегистрированным адресом 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta. Казино Euslot лицензировано и регулируется MGA по следующим лицензиям: MGA / B2C / 394/2017 (выдана 01/08/2018).

Зарегистрировав Учетную запись Игрока на Сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять необходимую нам персональную информацию, просим вас не использовать этот веб-сайт.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг представляет собой ваше согласие с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. СОБИРАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ

Персональная информация, которую мы можем запросить для использования и обработки, должна включать, без ограничений:

a) Любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации учетной записи на нашем веб-сайте, а также любые другие данные, которые вы далее отправляете через веб-сайт или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);

b) Переписку с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью других средств связи;

c) Вся история транзакций по Учетной записи Игрока, независимо от того, проводятся ли они через Веб-сайт(ы) или через другие средства связи;

d) Вход в систему и данные входа, включая данные о трафике, данные местоположения GeoIP, данные браузера/устройства, сетевые журналы, журналы активности и другую информацию о трафике, зарегистрированную в нашей системе;

e)Документы и доказательства, обоснованно запрашиваемые нами для проверки вашей учетной записи, обработки депозитов или снятий средств и проведения проверок для противодействия мошенничеству (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать сканированные копии паспортов, платежные ведомости, банковские выписки и т. д.

f) Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем время от времени проводить.

3. СОБИРАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ

Мы обрабатываем Персональную информацию, получаемую от вас с целью предоставлять наши услуги. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

a) Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает использование кредитных карт и онлайн-платежных систем;

b) Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы желаете получить на нашем Веб-сайте;

c) Оказание клиентской поддержки, например, помощь в настройке и управлении вашей учетной записью;

d) Выявление и выполнение необходимых верификационных проверок;

e) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных и аффилированных лиц (только если игроки прямо согласились получать такие маркетинговые материалы);

f)Выполнение юридических обязанностей, в том числе соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег и борьбе с финансированием терроризма (ФТ);

g) Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления сроками, отмывания денег и другой незаконной или необычной игровой деятельности;

h) Анализ клиентских тенденций посредством оценки рыночных исследований (участие в опросах не является обязательным, и вы всегда можете отказаться от участия);</

i) Проведение исследований и статистический анализ сводных данных.

4. МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы предпочли не получать рекламные материалы, мы можем использовать вашу Персональную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и рекламных акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах от наших деловых партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы захотите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках Учетной записи игрока или связаться со службой клиентской поддержки по адресу support@euslot.com.

Кроме того, обратите внимание, что принимая приз или выигрыш в результате участия в любом конкурсе, вы соглашаетесь на использование вашего имени и/или псевдонима в рекламных целях без дополнительной компенсации, кроме случаев, когда это запрещено законом

5. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать Персональную информацию о вас без вашего ведома. Тем не менее, мы можем автоматически собирать определенные данные о вас, если бы вы предоставили такую информацию посредством использования наших услуг и вашего взаимодействия с нами.

Мы также можем на законных основаниях получать определенную Персональную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право использовать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и исходный игровой контент.

Вы должны понимать, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать полученную Персональную информацию согласно указанному в этой Политике. Любая информация, которую вы предоставляете, будет раскрываться только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем любые необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу персональную информацию.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы предоставили нам, другим организациям в рамках нашей группы компаний и нашим деловым партнерам. К этим компаниям относятся наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и поддерживаем необходимые соглашения. Обработку вашей информации может осуществлять N1 Interactive Ltd или другая компания в группе компаний, которая может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, а именно сотрудники по защите данных, сотрудники по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, члены команды удержания клиентской базы, менеджеры по работе с VIP-игроками, а также другие избранные сотрудники также имеют доступ к вашей Персональной информации для выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, которые имеют доступ или связаны с обработкой персональной информации игрока, подписали соглашения о конфиденциальности для соблюдения конфиденциального характера информации игрока в соответствии с применимым игровым законодательством, законом о защите данных и конфиденциальности.

С целью предоставить вам квалифицированные услуги, мы и/или наши поставщики услуг могут потребовать передачу ваших персональных данных из одной страны в другую страну в рамках Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA), а также некоторым лицам, осуществляющим обработку данных, которые могут базироваться за пределами Европейского экономического пространства (EEA). Поэтому, просматривая Веб-сайт и обмениваясь электронными сообщениями с нами, вы подтверждаете и соглашаетесь на обработку нами (или нашими поставщиками или субподрядчиками) ваших данных в этих странах. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения надежной обработки вашей информации и данных и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. ВЫДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы не продаем и не арендуем ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу персональную информацию, если это требуется согласно закону, постановлению или по другому судебному запросу или ордеру. Мы также можем раскрыть вашу персональную информацию надзорному или правоохранительному органу, если сочтем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Персональные данные будут раскрываться третьим лицам исключительно в следующих случаях:

a) Если мы обязаны делать это по закону;

b) Если Веб-сайт должен обмениваться данными со своими платежными операторами, чтобы упростить платежные операции в соответствии с их политикой конфиденциальности (в частности, большинство транзакций с использованием банковской карты обрабатываются банком Wirecard Bank AG, чья политика конфиденциальности применяется к таким транзакциям);

c) Для выполнения наших правовых и нормативных обязанностей и обязательств перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязательства и обязанности, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях;

d) Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока или безопасности других лиц, для расследования мошенничества или для ответа на запрос правительства;

e)Если наши поставщики маркетинговых услуг требуют такие данные для выполнения своих задач;

f) Любой другой третьей стороне с предварительного согласия игрока на это.

Мы используем услуги сторонних лиц, осуществляющих обработку данных, для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в отношении хостинга и работы с веб-сайтами, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и электронных рассылок. Мы гарантируем, что передача Персональных данных получателю выполняется в соответствии с применимым Законом о защите данных и что на лицо, осуществляющее обработку данных, возлагаются те же обязательства, которые были возложены на нас в соответствии с соответствующим Договором об оказании услуг.

Наши веб-сайты могут также включать функции социальных сетей (например, кнопки "share" или "like"). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих социальных сетей.

В дополнение к вышеуказанному мы можем также выпустить персональные данные, если мы приобретем новые предприятия. В случае каких-либо изменений в структуре Компании, таких как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В качестве части нашей Политики, мы проинформируем наших игроков по электронной почте, прежде чем осуществить такую передачу персональных данных.

Обратите внимание, что наш контент может ссылаться на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрываемые сведения об обработке данных.

8. УДЕРЖАНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Положениях и условиях, вы и Казино можете принять решение о закрытии учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в письменной форме в течение срока, требуемого законом. Эти данные должны использоваться только в том случае, если компетентные органы потребуют расследования в отношении финансовых и налоговых отчетов, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.

Следует отметить, что из-за норм борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях в Европейском союзе мы обязаны хранить персональные данные игроков, представленные во время регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия Учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Поэтому запросы на стирание данных до истечения этого периода рассматриваться не будут.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке вашей Персональной информации для целей управления вашей Учетной записи игрока, мы обязаны соблюдать строгие правовые нормы защиты персональных данных.

Следовательно, мы стараемся защитить вашу персональную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с наилучшей деловой практикой и действующими нормами. Будучи приверженными предоставлению безопасных услуг игрокам, мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы обеспечить, что все данные, которые вы нам предоставили, остались в безопасности.

Учетные записи игроков могут быть доступны только с уникальным идентификатором и паролем игрока. Вы также можете включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за конфиденциальность информации для входа в систему и должны быть уверены в ее недоступности для других лиц.

10. СВЯЗЬ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами по вопросам этой Политики, если вы пожелаете:

a) Подтвердить точность персональной информации, которую мы собрали о вас;

b) Узнать о нашем использовании вашей персональной информации;

c)Запретить дальнейшее использование ваших данных для целей прямого маркетинга;

d) Обновить или исправить любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы всегда предоставлять нам ваши правильные данные.

Кроме того, согласно статье 77 Общего регламента по защите данных, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности в Государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

11. ПРАВИЛА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ "COOKIE"

Когда вы посещаете Веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Такой сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получить от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего Веб-сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию, чтобы идентифицировать вас лично, не получив дополнительного согласия.

Чтобы собрать информацию, о которой идет речь, мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании при посещении наших веб-страниц. Некоторые из файлов cookie необходимы для работы Веб-сайта; другие улучшают использование вами Веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели.

Требуемые файлы cookie:позволяют включить навигацию и основные функциональные возможности веб-сайтов, например, доступ к личным кабинетам на Веб-сайте.

Функциональные файлы cookie:позволяют нам анализировать использование веб-сайта вами и ваш выбор, сделанный на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), поэтому мы можем сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированное использование.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений сайта и регистрации новых игроков, осуществленные через рекламу. Мы не передаем вашу персональную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранными непосредственно такими Рекламными файлами cookie. Однако ваши данные о посещении сайта могут быть связаны с другой персональной информацией, полученной другими поставщиками. Последний тип внешней обработки данных регулируется уведомлениями и политиками конфиденциальности этих сторонних поставщиков.

В дополнение к вышесказанному мы используем несколько сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они предоставляют нам. Такие услуги включают в себя, но не ограничиваются помощью в улучшении использования Веб-сайта вами, отслеживанием вашей деятельности на Веб-сайте, оценкой эффективности Веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы предпочитаете, можно заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить уже установленные файлы cookie путем изменения настроек браузера. Однако мы рекомендуем не блокировать и не удалять файлы cookie, так как это может ограничить использование нашего веб-сайта.

Игры Нетент

Настоящая Политика конфиденциальности также применяется, когда вы играете в игры казино, разработанные NetEnt. Данная политика представлена по ссылке здесь.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ?

Участие в азартных играх онлайн казино всегда должно происходить с развлекательной целью. Тем не менее, существует определенный процент людей, которые склонны терять контроль над собой в ходе участия в азартных играх. Прежде чем начать играть, важно осознать, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Целесообразно ежедневно отслеживать время, проведенное в онлайн казино и сумму потраченных там денег.

Если вы считаете, что начинаете тратить больше денег, чем можете себе позволить, или в случае, если игра начинает мешать вашим повседневным занятиям, мы настоятельно рекомендуем обратить внимание на некоторые меры, которые могут помочь, например, установка Личных Ограничений на собственные игровые действия, запрос Самоисключения из игры, а также обращение за помощью и поддержкой к проверенным независимым организациям.

КАК Я МОГУ ОГРАНИЧИТЬ ТРАТЫ ИЛИ УБЫТКИ?

В рамках нашей политики ответственного отношения к игре, мы предлагаем опцию установки Личных Ограничений. Вы можете установить ограничения на сумму, которую вы можете внести на аккаунт, проиграть, поставить, потратить в ходе игры или в сумме в результате игровой активности. Получить доступ к этим настройкам можно внутри аккаунта в разделе "Личные Ограничения" здесь.

Ограничения могут быть изменены в любое время. Снижение ограничений вступит в силу немедленно, в то время как их повышение возможно только после подтверждения по электронной почте и только после истечения предыдущего лимита такого же типа, в целях предотвращения необдуманных решений. Если вам нужна дополнительная информация или помощь, касающаяся установления Личных Ограничений, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@euslot.com.

Ограничение суммы депозитов. Ограничение суммы депозитов за день, неделю или месяц.

Ограничение Убытков. Ограничение убытков в казино за день, неделю или месяц. Обратите внимание, что сумма убытков определяется суммой первоначального депозита, а не выигрыша, полученного в результате. К примеру, если вы пополняете счет на сумму 50 евро, устанавливаете Ограничение Убытков 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, вы все равно можете понести убытки в сумме, превышающей 10 евро, в рамках суммы баланса 1000 евро, поскольку сумма ограничения привязана к первоначальному депозиту, а не выигрышу, полученному в результате.

Ограничение Суммы Ставок. Ограничение суммы ставок за день, неделю или месяц.

Ограничение Продолжительности Игрового Сеанса. Ограничение продолжительности участия в игре в минутах.

НЕОБХОДИМА ПЕРЕДЫШКА?

Период Охлаждения. Вы можете установить Период Охлаждения на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Во время активного Периода Охлаждения, вы не сможете делать депозиты и будете исключены из всех рекламных предложений, однако сможете вывести доступные средства. Период Охлаждения для аккаунта вступает в силу немедленно. По истечении срока действия Периода Охлаждения аккаунт автоматически активируется.

Период самоисключения из игры. Вы можете установить период самоисключения из игры продолжительностью 6 месяцев, 9 месяцев или 1 год. Сразу после этого ваш Игровой Аккаунт будет отключен, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный период. В течение активного периода самоисключения из игры вы не сможете делать депозиты или выводить средства. По истечении периода самоисключения ваша учетная запись будет автоматически активирована.

ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ИГРЫ?

Установленный период самоисключения из игры извещает нас о необходимости принять все меры для блокировки вашего доступа к аккаунту и прекратить рассылку рекламных материалов. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@euslot.com и сообщить нам о своем решении прекратить участие в азартных играх на Веб-сайте в течение определенного периода времени или навсегда. Самоисключение из игры означает, что вы не сможете играть во всех онлайн казино, работающих по данной лицензии.

ПРЕДЪЯВИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Казино принимает только игроков старше 18 лет, используя все доступные методы для предотвращения попыток несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем Веб-сайте. Казино оставляет за собой право потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность; в случае, если игрок не достиг установленного законом возраста, он будет немедленно лишен доступа к Веб-сайту. Вместе с тем, мы понимаем, ввиду сущности Интернета и его широкой доступности, что люди несовершеннолетнего возраста имеют возможность регистрироваться и играть в онлайн казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в вопросе защиты своих детей от свободного доступа к игровым веб-сайтам. Помочь в данном вопросе может использование специального программного обеспечения. Вы можете посетить следующие веб-сайты для получения дополнительной информации, а также обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:

ЧТО ТАКОЕ СВЕРКА С РЕАЛЬНОСТЬЮ?

В ходе приятного времяпрепровождения возможно чрезмерное увлечение игрой. Ввиду этого мы каждый час будем отправлять вам уведомления в ходе игры, которые напомнят о том, сколько времени вы уже провели в Казино. Независимо от того, во сколько игр вы играете одновременно, сообщение известит вас о текущей ситуации. Такая политика направлена на то, чтобы дать вам возможность и время обдумать свои ставки и оценить необходимость приостановить игру на некоторое время.

НУЖДАЕТЕСЬ В СТОРОННЕЙ ПОМОЩИ?

Вы также можете обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы принимаете нашу политику в отношении cookies политику в отношении cookies